Forex konto clearingnummer

Clearingnummer till svenska banker Har det hänt att du är fransk för att kunna reda på och inte vet vilket clearingnummer du ska använda vid verfringen Eller kanske du kommer att få en förklaring till dig och du behöver veta clearingnummer. Vi hjälper dig att hitta svaren på dessa frågor. Vad r ett clearingnummer Bankkontonummer i svenska banker bestr av tv delar clearingnummer och lpnummer. Benmningen separates between banks and it is only possible to only call a part number, sometimes sometimes as a single account number. Clearingnummer används till att identifiera till vilken bank och bankkontor en betalning ska till. det vill ha en viss bankkontor och det innebär att man kan utlösa vilken bank en viss konto till och med clearingnumret. Clearingnummer används i Sveriges riksbanks betalningssystem RIX och av alla banker nr du ska lämna pengar eller betala till ett konto hos en annan bank. Frenklat uttryckt always includes a Swedish bank account number of a clearing number and one account number. Antalet siffror i kontonumret varierar från bank till bank. If you have to go to another bank, you must always enter the first clearing number and then the account number without additional characters, such as streck and punkter. De allra flesta bankerna har en kontostruktur med clearingnummer om fyra siffror eller delah lpnummer om sju siffror. This gives an account number of eleven digits, and this is the case with all banks in the Swedish clearing system except in Svenska Handelsbanken and savings banks which cooperate with Swedbank. Swedbank använder elvasiffriga kontonummer för de kunder som tidigare haft konto i Freningsbanken, men tillsammans med samverkande sparbanker är det mest frekvent att clearingnumret består av fem siffror och att löpnummer, hr kallat kontonummer, har upp till tio siffror, totalt 15 siffror. Affrsbankernas standard. CCCC 8211 XX XXX XX (4 7 11 siffror) Handelsbankens standard. CCCC 8211 XXX XXX XXX (4 9 13 siffror) Sparbankernas (Swedbank) standard. CCCC-C XXX XXX XXXX (5 10 15 siffror) C Clearingnummer, X KontosiffraClearingnummer är ett svenskt system, men många användare använder andra liknande system av koder för bankplatser. Vid internationella penningtransaktioner har inte clearingnumret något som är av betydelse för användningen av BIC (ISO 9362) för att transaktionen ska fungera som bank och rätt land. Vid betalningar inom Europa gäller det i vissa fall krav på att kontonummer ska anges enligt internationell standard: Internationella bankkontonummer (IBAN). Längden på IBAN-kontonummer skiljer mellan olika länder. I Sverige is IBAN 24 characters long, while Denmark and Finland have 18 digits, and Norway only has 15. Since IBAN contains both country code and control numbers and the fact that in Sweden there are banks that chose to use relatively long account numbers, with the result that IBAN - nummer i svenska banker har fler siffror i grannlnderna. Hr nedan hittar du en lista på alla banker och vilken clearingnummer respektive bank har. Jag har många banker flera clearingnummer, vilket kallas fr en clearingnummer-serie. Vid behov rekommenderas att du kontaktar din lokala bankkontor för att få reda på vad ditt kontor har för clearingnummer. Fr lista i bokstavsording klicka hr. Lista ver clearingnummer till svenska banker Detta är en lista över clearingnummer till banker i Sverige. Swedbank Nr du gr verfringer Swedbanks konton, som brjar p 7, kan du välja mellan att skriva hela kontonumret (elva siffror) eller skriva in tre siffror mellan clearingnummer (de fyra fyra siffrorna) och kontonummer. Swedbank och fristende Sparbanker. Det frekommer att Swedbank har en femte siffran i clearingnummer som brjar p 8, t ex 8327-9. Den femte siffran ska inte registreras. Nr du gr en verfring till Swedbank ska kontonummer som brjar p 8 alltid best av sammanlagt fjorton siffror. Om det innehåller frre siffror ska du fylla ut med nollor mellan clearingnumret (de fyra första siffrorna) och resterande siffror i kontonumret. Landsbanken Abp (Finland), svensk filialUriginligen postat av PoisonKnife Kanske ngon som kunder hos Forex Bank och kan hjälpa mig med en fråga: Jag har ett konto i Forex Bank som: 94201234567 Jag har behov av att veta mitt clearingnummer och läst till mitt clearingnummer r dom 4 frsta tal i mitt bankkontonummer, alts 9420. Min fråga: Mitt mitt clearingnummer r 9420, mitt konto nummer 94201234567 eller 1234567 Din konto nummer 1234567 om någon annan med Forex Bank ska skicka pengar till dig. Fr ngon med en annan bank är ditt kontonummer 9420 1234567 s sndaren vet att det är förex bank det ska till och sedan till just din konto dr Ofta kan man skriva in clearingnummer på en rad och på kontonummer på internetbankerna. Om det är samma rad med hela nummer 94201234567 från annan bank n Forex. Ursprungligen postat av Latoxen Ditt konto nummer är 1234567 om någon annan med Forex Bank ska skicka pengar till dig. Fr ngon med en annan bank är ditt kontonummer 9420 1234567 s sndaren vet att det är förex bank det ska till och sedan till just din konto dr Ofta kan man skriva in clearingnummer på en rad och på kontonummer på internetbankerna. Om det är samma rad med hela nummer 94201234567 från annan bank n Forex. Tack så mycket Inlägg: 1 683 Om du tittar på ditt kontoutdrag från Forex Bank, så ser du att Forex använder sig av clearingnumret, jag kontoutdrag str kvotkontonummer: 9420 xxx xxxxquot. Lite OT, om det skulle röra sig om ett i Forex Bank, med clearingnummer 9410, allts lnrummerkontonummer 9410 xxx xxxxVanliga svar och svar På den här sidan har vi samlat frågor och svar. Klicka på den du vill veta mer om. Om du handlar i en internetbutik som inte är ansluten till 3D Secure, signeras du med kort och kortare eller Mobilt BankID, behöver du öppna din kort för internetkp. Ndringen har vi gjort för att skydda dig som kund mot kortbedrgerier på Internet. Kortet öppnas i Internet - eller Mobilbanken och i tjnsten öppnas och kortas. Kortet öppnas i 60 minuter och sätts sedan automatiskt. S tim du Internetbanken: Logga in på Internetbanken. Vlj Kort och sedan ppna och stnga kort. Under rubriken Kortkp p Internet, vlj Alla internetkp, 60 min. Ditt kort är nu på din internetbutiker på 60 minuter. S hr Gr du i Mobilbanken: Logga in i Mobilbanken. Klicka på kortet du vill öppna och sedan öppna. Under rubriken Kortkp p internet, vlj Alla internetkp, 60 min. Ditt kort är nu på din internetbutiker i 60 minuter. S hr gr du - steg fr steg Ladda ner BankID skärmsapp från AppstorePlaybutiken på din mobila enhet. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID från Nordea i Internetbanken Privat på en dator. Vlj BankID i vnstermenyn, sedan Nytt BankID, Hmta Mobilt BankID. Kryssa jag att du godkänn villkoren och signera sedan med hjälp av SIGN p kortläraren eller en befintlig Mobilt BankID från Nordea. Klicka på Hmta BankID från banken Ange aktiveringskoden (8 siffror) från webbsidan i BankID-skärmbilden på din mobila enhet och sedan till din egen skärmkod. Detta blir ditt framtida lösenord. Observera att aktiveringskoden är giltig i 10 minuter. Om du har ett 11-siffrigt kontonummer i Nordea r rensa alltid de fyra första siffrorna i kontonumret. Om ditt kontonummer är ditt personnummer (10-siffrigt) använder du 3300 som clearingnummer. Det finns begränsningar som beror på hur mycket du kan betala per gång och per vecka. Betalningslimiten beror på hur mycket du kan skicka per gng. Du kan vlja en gräns mellan 0-20 000 kr. Veckolimiten beror på hur mycket du kan skicka per vecka. Du kan vlja en gräns mellan 0-50 000 kr. Summan rknas per rullande 7 dagar. Tilläggsgränsen ger dig möjlighet att skicka en eller flera betalningar upp till 250 000 kr. You can choose that the limit should go even today, tomorrow or in vermorgon. Drefter kommer den tillflliga begränsningen att upphöra att glla. Maxbelopp per betalning är 150 000 kr. Har du anmält en tillfälig gräns som är skadad 150 000 kr kan du skicka mer Swish-betalningar upp till den satta tillfylla begränsningen. Idag har Nordea ca 19 kontor med kontanthantering. Dr kan du som privatperson ställa i kontanter på ditt konto. Frutom kontor med kontanthantering erbjuder Nordea tillgång till ca 260 st installatörer runt om i landet. Du kan ange 50, 100, 500 och 1000 kronor. Du kan ange 40 000 kr per rullande 30 dagarsperiod samt max 100 sedlar per gng. För inmatning via insttningsautomat använder du ditt bankkort och insticksgränsen till det konto som är kopplat till din kort. Vid inrättandet av kontanter på kontoret är det viktigt att du som kund kan uppvisa giltig idhantering samt underlag som styrker pengarnas ursprung. Läs mer om Nordeas arbete fr att motverka penningtvtt. Andra alternativ är Forex Bank, X-Change, Svea Exchange och Kassagirot. Batterierna, tv knappcells batterier av typ Panasonic CR 2032, 3 volt eller motsvarande finns under luckan på baksidan. Du kan byta dem själv med hjälp av en liten kryssmask. Batterierna måste ligga så att de inte är så korta att de fungerar. Bilden på insidan av låset visar hur. Batterierna är ungefär fem år vid normal användning. Fr att bestlla batterier r du vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tänk på att du har din personliga kod eller Mobilt BankID tillgängligt när du ringer oss. Du kan också få din beställning genom att skicka kundpost. Logga in på Internetbanken och vlj Kontakta oss uppe till hger. Om verfringen signeras fre kl. 13.30 en bankdag nr pengarna mottagaren samma dag. Uppdateringar som signeras efter kl 13.30 är tillgängliga för mottagaren på bankdagen. Bankdagar är alla vardagar utom helgdag, midsommarafton, julafton och nyårsafton. Your current card will last until the last day of the month and the size of the card. Några veckor innan skickas en byte till dig via posten. The new card has the same card number and PIN as your current card. Handelsbanken: Fyll i kontonumret på 9 siffror, clearingnummer fylls automatiskt. Om kontonumret har fr. nummer, fyll i med nollor gratis kontonumret. Swedbank - clearingnummer brjar p 8 (femsiffrigt): Fyll i clearingnummer och kontonummer p 15 siffror. Nr du ska från ver pengar till Swedbank och clearingnumret brjar p 8 anger du det femsiffriga clearingnumret och drefter kontonummer, totalt 15 siffror. Ange inga streck (-) eller punkter (.) Om kontonumret har fr. nummer fylls du med nollor mellan clearingnumret och kontonumret. Swedbank - clearingnummer brjar p 7 (fyrsiffrigt): Fyll i clearingnummer och kontonummer. Totalt 11 siffror. OBS Skriv inga bindestreck, mellanslag eller punkter i kontonumret. Du behöver ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgängligt när du ringer oss för att kunna utföra bankrenden. Du kan enkelt vlja din egen personliga kod genom att logga in på Internetbanken eller ringa Telefonbanken och följ instruktionerna i telefonen. Om du saknar möjlighet att logga in kan du ringa Telefonbanken 0771-22 44 88. De kan beställa en tillträdande startkod som du använder för att välja ett eget personligt kod. Startkoden skickas till din hemadress. Du kan också besöka en bankkontor och få din startkod via SMS. Logga in på Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Jag menyn vljer du Konton. Klicka sedan på det konto du vill ha uppgifterna från och välj fliken Kontoinformation. Du är också välkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tänk på att du har din personliga kod eller Mobilt BankID tillgängligt när du ringer oss. Mer information finns på kortet. Betala med kort direkt hos resebyrn eller ange kortnummer per telefon, fax eller på resebyrns hemsida, eller betala via internet-, giro - eller telefontjänst i Nordea. Kompletterande frskringar are available in all Nordea's cards for private individuals except Visa Electron. PlusGiro: Signera din betalning senast klockan 15.50, om den ska vara mottagaren samma dag. Bankgiro: Registrera din betalning senast klockan 09.45 om den ska vara mottagaren samma dag. Betalningsdagen ska vara en bankdag. Bankdagar är alla vardagar utom helgdag, midsommarafton, julafton och nyårsafton. Vardagspaketet är en samlingsnamn från dagliga banker, till exempel bankkort och Internetbanken Privat. Pengarna kommer in på kontot direkt och skickas via dem via en insticksautomat. Deklaration Omkostnadsbeloppet is the total cost you have paid for your stock index bonds. Uppgifterna hittar du enklast i din Internetbank. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj fliken Spara och placera dig Mitt sparande, Mina affärer och Historik. Ange sedan perioden då obligationerna skrivs och tryck på sk. Uppgifter om fondfrsljning du behöver vanligtvis inte redovisa sjlv. Nordea usually reports data on capital gains or losses directly to Skatteverket and the data are printed in your declaration. Läs mer om fonder på Skatteverkets hemsida. Du som fondandelsgare ska i din egen redovisning ta upp en schablonintakt som uppgår till 0,4 procent av kapitalunderlaget. Vi redovisar din schablonintikt för uppgifter som skickas ut i januari och kommer att göras i denklarationen för dig som privatperson. Schablonintkten beskattas sedan som andra kapitalinkomster. Fr dig som privatperson innebr det att skatten blir 30 procent x 0,4 procent 0,12 procent av innehavet. Frgor kring redovisning gllande frljning av vrdepapper p blankett K4 hänvisar till Skatteverket 0771-567 567. Du kan läsa mer på Skatteverkets hemsida. De affärer som grs inom Investeringssparkontot behöver inte deklareras. Utdelningar och Räntor inom Investeringssparkonto är inte heller skattskyldiga. Dremot r Investeringssparkonto framl för schablonbeskattning som redovisas av Nordea till Skatteverket och är tryckt under inkomstslagskapital i din deklaration. Läs mer om Investeringssparkonto på Skatteverkets hemsida. Om du använder Internetbanken Privat hittar du din rsbesked dr. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID. rsbesked fr konton, fonder, ln och Investeringssparkonto hittar du under Vardagsrenden och Mina dokument. Rsbesked fr Servicekonto hittar du under fliken Spara och placera drivrutiner Mitt sparande, Mina affärer och Avi Servicekonto. Ja det kan du. Mobilt BankID sparas på din mobil så att du alltid har det med dig, men du kan använda det i Skatteverkets app på mobilen och om du vill logga in hos Skatteverket på din dator. S hr deklarerar du på datorn: G till Skatteverkets sida fr Inkomstdeklaration 1. Om du vill logga in med Mobilt BankID, skriv in ditt personnummer och tryck på OK. Starta BankID-skärmensapp på din mobil och skriv in din skärmkod. Du blir nu inloggad hos Skatteverket på datorn och kan fortsätta med din deklaration. Hur skaffar jag BankID Svar: BankID får du enkelt i Internetbanken. Logga in med e-kod, välj BankID i menyn och följ sedan instruktionerna på sidan. Vi rekommenderar att du skaffar Mobilt BankID som är enklast att komma igång med och fungerar på flera stllen. It is saved on your mobile so you always have it with you, but you can use it when you log in to Skatteverket or other web pages on the computer. Du kan också använda det till Internetbanken, Mobilbanken, Swish och kortkp på Internet. BankID-filen finns från Windows och Mac OS X, men du kan även använda Mobilt BankID. Det sparas på din mobil så att du alltid har det med dig, men du kan använda det för att logga in på olika webbsidor när du sitter vid datorn. Du behöver inte installera någon på datorn och det fungerar lika bra oavsett om du har Windows, Mac eller Linux. Om du har koden till ditt BankID-konto, ta bort det och hämta en ny BankID i Internetbanken. Vid hmtningen fr du vlja nytt lösenordskodskod. Fr BankID p fil: ppna BankID skärhetsprogram på din dator. Markera din BankID p fil och klicka på Ta bort BankID för att ta bort det från datorn. Hmta sedan en ny BankID via Internetbanken. Fr Mobilt BankID: Logga in på Internetbanken och starta en ny Mobil BankID tills du kommer fram en aktiveringskod. Öppna sidan BankID skärmsapp på din mobil, vlj Inställningar och Hmta nytt BankID. Skriv in ditt personnummer och aktiveringskod i appen och välj sedan en ny skärmkod. Internetbanken och mobilbanken Handelsbanken: Fyll i kontonumret på 9 siffror, clearingnummer fylls automatiskt. Om kontonumret har fr. nummer, fyll i med nollor gratis kontonumret. Swedbank - clearingnummer brjar p 8 (femsiffrigt): Fyll i clearingnummer och kontonummer p 15 siffror. Nr du ska från ver pengar till Swedbank och clearingnummer brjar p 8 anger du det femsiffriga clearingnumret och drefter kontonummer, totalt 15 siffror. Ange inga streck (-) eller punkter (.) Om kontonumret har fr. nummer fylls du med nollor mellan clearingnumret och kontonumret. Swedbank - clearingnummer brjar p 7 (fyrsiffrigt): Fyll i clearingnummer och kontonummer. Totalt 11 siffror. OBS Skriv inga bindestreck, mellanslag eller punkter i kontonumret. Om du har problem med att logga in på Internetbanken kan du få ett felmeddelande Om du inte lyckas logga in kan du ringa Internetsupport 0771-42 15 16, alla dagar 7-23 As well, you can pay bills and save money in aktier och fonder t en annan person. Det är du som ger avtalet som bäst vad du kan förvänta dig. Fljande tjnster can not be held in person, they are personal and are not available to the public. View accounts See e-mail specification See card or obtain a card. Bestlla bevakning p sms, swish eller BankID Se rsbesked under menypunkten Mina dokumnet Se villkor eller önskan om nytt i Se eller tecka Skadefrskringar Komma T Pensionssparande eller livfrskringar Grainstellings Jag behöver en personlig kod, hur jag svarar: You can easily choose one own personlig kod i Internetbanken, g till Inställningar, i Mobilbanks-appen (under MenyInstllningar) eller genom att ringa 0771-22 44 88, och knappa in talsvarskod 58 Om du saknar möjlighet att logga in, kan du prata med Telefonbanken 0771-22 44 88. De kan beställa en tillträdande startkod som du använder för att välja ett eget personligt kod. Startkoden skickas till din hemadress. Du kan också besöka en bankkontor och få din startkod via SMS. Du kan byta din personliga kod hur många som helst. G till Internetbanken och vlj Inställningar, logga in i Mobilbanks-appen och klicka på Meny eller ring 0771-22 44 88, och svara på telefonnummer 58 Du kan logga in med Mobilt BankID från Nordea eller kort och kortare i Internetbanken, Mobilbanks-appen Eller Telefonbanken 0771-22 44 88, fr att skaffa en ny personalkod. För att använda Mobilbanken behöver du: Avtal om Nordeas Internet - och telefontjänst. En iPhone, iPad eller Android telefon. Mobilt BankID, kort och dosa eller en personlig kod. Hur loggar jag in på Mobilbanken Svar: Du kan logga in med Mobilt BankID, kort och med eller med personlig kod. Du kan också logga in med ditt fingeravtryck, du behöver en Android-telefon med funktionen för Fingeravtryck eller en iPhone med funktionen Touch ID. Mobilbanksappen finns för iPhone, iPad och Android telefoner. Med Mobilbankens OCR-skanner kan du hantera dina pappersfakturor med mobilen. S hr användar du OCR-skanner: Logga in i Mobilbanken. Vlj Betala till andra (i menyn längst ner) och ett konto som du kan betala med till plusgiro och bankgiro. Tryck på kamerasymbolen så att du kan hämta den. Flj anvisningarna i skrmfnstret och rikta kamera mot uppgifterna längst ner på fakturan. Viktigt att hela nummer skannas, vän kontrollnummer eller symbol. Kolla uppgifterna och signera med Mobilt BankID eller kortare. Var hittar jag OCR-skannern Svar: Kamerasymbolen för skanning visas normalt i det här fallet. Om det inte visas är det ingen OCR-betalning till Plus - och Bankgiro. iPhone: iPhone 5S, 6, 6 Plus, 6S och 6S Plus med iOS9 eller senare version. Android: En Samsung-telefon med Fingeravtryck eller en Android-telefon med Fingeravtryck och minst OS 6. Välj Touch ID (fr iPhone) eller Fingeravtryck (fr Android) på inloggningssidan och gärna med Mobilt BankID eller e-kod för att komma igång. Du är en försiktig av din ekonomi, ser dina konton och kan flytta pengar mellan egna Nordekonton. Om du vill betala rkningar eller betala till andra behöver du Mobil BankID eller e-kod. Alla registrerade fingrar på din iPhone eller Android kan användas för att logga in i Nordeas app. Du kan se vilka fingrar som är inlagda under telefonens Inställningar Touch ID (fr iPhone) och Fingeravtryck (fr Android) och kod. Klicka på kryssrutan genom att ta bort användaren på inloggningssidan eller logga in i appen, g till menyinställningarTouch ID (fr iPhone) eller Fingeravtryck (fr Android) och ta bort ansluten mobil. Du kommer förstå hur du loggade in senast, och kommer att fortsätta med samma gång, men du kan alltid byta från och till gng. På inloggningssidan kan du byta inloggningsstt. Män om du har loggat in med din fingeravtryck och ska betala en räkning för dig med automatisk möjlighet att använda Mobilt BankID eller e-kod för att signera. Du behöver en iPhone med iOS 8 eller senare version, eller en Android med OS 4 eller senare version. Om du inte vill använda funktionen kan du stänga av den när du är inloggad i appen under MenyInstllningar. Du kan enkelt vlja din egen personliga kod i Internetbanken, g till Inställningar, i Mobilbanks-appen (under MenyInstllningar) eller genom att ringa 0771-22 44 88, och knappa in talsvarskod 58 Om du saknar möjlighet att logga in, kan du prata med Ngon p Telefonbanken 0771-22 44 88. De kan beställa en tillkommande startkod som du använder för att välja ett eget personligt kod. Startkoden skickas till din hemadress. Du kan också besöka en bankkontor och få din startkod via SMS. Du kan byta din personliga kod hur många som helst. G till Internetbanken och vlj Inställningar, logga in i Mobilbanks-appen och klicka på Meny eller ring 0771-22 44 88, och svara på telefonnummer 58 Du kan logga in med Mobilt BankID från Nordea eller kort och kortare i Internetbanken, Mobilbanks-appen Eller Telefonbanken 0771-22 44 88, fr att skaffa en ny personalkod. Kortlsare Batterierna, tv knappcells batterier av typ Panasonic CR 2032, 3 volt eller motsvarande finns under luckan på baksidan. Du kan byta dem själv med hjälp av en liten kryssmask. Batterierna måste ligga så att de inte är så korta att de fungerar. Bilden på insidan av låset visar hur. Batterierna är ungefär fem år vid normal användning. Fr att bestlla batterier r du vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tänk på att du har din personliga kod eller Mobilt BankID tillgängligt när du ringer oss. Du kan också få din beställning genom att skicka kundpost. Logga in på Internetbanken och vlj Kontakta oss uppe till hger. Ja, kortläraren är inte personlig. Du kan köpa en annan kortare än från din familj eller på jobbet. Nej, om du bara vill se summa eller spara pengar mellan dina konton, kan du använda Mobilt BankID eller ditt personnummer och din 4-siffriga personliga kod för inloggning För att beställa en ny kortare, vänligen ring Kundcenter 0771-22 44 88, Dygnet runt. Tänk på att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgängligt när du ringer oss. Här finns information om hur du läser PIN-koden Ja, som privatperson kan du använda de MasterCard och Visa-kort som är utgivna av Nordea. Nej, kortvaran innehåller inga koder eller knsliga uppgifter. Om ditt kort satt när du saknade det, ska du prata om det. Ring 08-402 59 10, dygnet runt, fr att sprra din kort. Nej, PIN-koden sparas inte i kortsaren. Fr att bestlla en pminnelsekod r du vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tänk på att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgängligt när du ringer oss. If you use a Nordea MasterCard or Visa card, you will use the same code as you use when you make money in a ATM or pay in one check, all the PIN code is included with the card. PIN-koden lagras inte i kortsaren, du behöver inte bekymra dig om att den kan missbrukas av andra i efterhand Du startar kortsaren genom att stoppa in kortet. Om kortet redan är i kortläsaren, och displayen har slutat, tryck på OK-knappen. Fr att spara strm s att batteriet rcker lngre. Nej, du kan använda olika kort vid olika tillfälle om du vill. Det är viktigt att du använder rätt PIN-kod till rätt kort. Som privatperson kan du använda MasterCard och Visakort som är utgiven av Nordea. S hr gr du - steg fr steg Logga in med e-kod eller Mobilt BankID frn Nordea, jag Internetbanken Vlj BankID i vnstermenyn, sedan Nytt BankID, Hmta Mobilt BankID Please check that you approve the agreement and sign in using SIGN p kortlsaren or Mobilt BankID Klicka på Hmta BankID från bankid Ange Aktiveringsnummer från webbsidan i Internetbanken på telefon och med PIN-kod (eller samma som tidigare). Tips Aktiveringskoden är giltig i 10 minuter. Om du vill ladda ner BankIDs app till din telefon eller surfplatta kan det vara bra att ladda ner appen innan du fortsätter till länken Hmta Mobilt BankID. Om du byter mobilenhet eller terstllt den från en skärmdump behöver du en ny Mobil BankID. Du kan använda Mobilt BankID till Swish Internetbanken Privat Mobilbankens appar för iPad, iPhone och Android Skrapa på Internet Du kan också använda Mobilt BankID till flera tjänster som myndigheter och företag erbjuder. Några exempel är Skatteverkets e-tjnster vid deklaration, Frskringskassan, Minpension. se. Vad är skillnaden mellan aktiveringskod och skerhetskod Svar: Aktiveringskod fr du du vljer att hmta Mobilt BankID i Internetbanken Privat. Den anges i BankID skerhetsapp tillsammans med ditt personnummer som duktar för dig själv. Observera att aktiveringskoden är giltig i 10 minuter. Skerhetskod vljs vid nerladdning av Mobilt BankID och ska vara minst 6 siffror. Skerhetskoden behöver du varje gång du ska använda din Mobila BankID. Tänk på att du har en skönhetskod som du själv har kommit till, men undviker sifferkombinationer med koppling till ditt personnummer eller telefonnummer. Det går att använda samma skärmskod som tidigare använt eller har ett annat aktivt Mobilt BankID. Om du inte kommer ihåg din skönhetskod måste du hämta ett nytt Mobilt BankID. Mobilt BankID är personlig elektronisk ID-hantering som du använder för att legitimera dig och godkännedom på Internet. Den lagrar jag en app i din mobil eller surfplatta. Mobilt BankID är kostnadsfritt hos oss, men eventuell kostnad för internetuppkoppling kan hända hos din mobiloperatör beroende av vilken avtalsform du har. Du kan ha tre stycken aktiva Mobila BankID på tre olika enheter. Om du redan har tre stycken aktiva Mobila BankID: du måste vara en av de nuvarande för att få en ny. Upp till tre personer kan ha Mobilt BankID på samma enhet. Ett Mobilt BankID gr inte att flytta. If you have a new phone or tablet, you can easily access a new Mobile BankID in Internetbank. Skerhetskoden gets first, and you can not read if you have typed in the wrong code five times in a row. Logga in på Internetbanken med e-kod och sprut din Mobila BankID. När det är gjort kan du hämta ett nytt Mobilt BankID och välj ny skärmskod. Brja med att testa din Mobila BankID. Om testet visar, har du en fungerande Mobilt BankID. Om testet misslyckas kan du hämta ett nytt Mobilt BankID eller testa fljande tgrder. Kontrollera att anslutningen till internet i din mobilenhet fungerar, t ex. Genom att gå till annan sida på internet i webbsidan. Testa att byta internetanslutning mellan mobilt och Wi-Fi. Fungerar det bara via mobiltelefon, kontakta din internetleverantör för felskning av Wi-Fi. Fungerar det bara via Wi-Fi, kontakta din telefonoperatr. Starta om BankID-skärmbilden alternativt starta om din mobilenhet och testa igen. Kontrollera giltighetstiden på ditt Mobila BankID. Instruktion finns hr. Om inget av ovanstende Hjälper Ring Kundcenter på 0771-42 15 16, alla dagar 7-22. Hur är jag och aktiveringskod Svar: Frsta gngen du startar BankID-appen ber om ditt personnummer och en aktiveringskod. Den fr du nr du hmtar din Mobila BankID. Logga in med e-kod i Internetbanken. Vlj BankID, Nytt BankID i menyn och flj sedan instruktionerna. Du kommer att sprida din Mobila BankID så fort du kan, antingen i Internetbanken Privat: Logga in på Internetbanken Privat G till BankID Mina BankID Visa och skicka BankID Sprra det Mobila BankID som du frlorat Eller ring oss på 08-402 57 10, Ppet dygnet runt alla dagar. Vi stder mobiltelefoner och surfplattor baserade på Android, Apples IOS (Ipod Touch, Iphone och Ipad) och Windows Mobile. Se detaljerad information om versionsnummer. Ja, det fungerar i de flesta fall, men det kan vara fel med nedladdning av Mobilt BankID när det gäller olika webbsidor. Fr du problem. Logga in på Internetbanken Privat för att skaffa din Mobila BankID. Giltighetstiden fr ett Mobilt BankID r tv r. Fr att kontrollera giltighetstiden, starta BankID skerhetsapp och klicka på Inställningar sedan ditt namn. Dr visas hur länge ditt Mobila BankID är giltigt. Ett Mobilt BankID är namngivet med datum, klockslag och ditt namn. Starta BankID-skärmenapp i den mobila enheten som du inte har tappat och klicka på Om BankID så kan du se namnet på den. Sprra sedan den andra i Internetbanken. Du kan läsa mer om Mobilt BankID på BankIDs support sida Starta BankID-skönhetsapplikationen och klicka på Om BankID ser du hur länge din Mobila BankID är giltigt. Om du byter operatör ocheller mobiltelefonplattform kan du skicka din Mobila BankID och sedan hämta ut en ny från Internetbanken Privat. Det går inte att flytta det från en enhet till en annan. Logga in (ej Frenklad inloggning) i Internetbanken och klicka på BankID längst ner i vnstermenyn. G sedan till lnken Mobil BankID gt Hantera BankID gt Visa och sprra BankID. Sprra det giltiga BankID, sidan och g tillbaka och vlj Nytt BankID Hmta Mobilt BankID och fortsätt instruktioner. Om du vill avinstallera BankID på din gamla mobil innan du lämnar eller ger bort den Nordea-e-legitimationen och BankID är jag den samma: en elektronisk id-hantering som du använder för att legitimera dig på Internet. Nordea brjade tidigt ge ut e-legitimationer under namnet Nordea e-legitimation. Vriga svenska banker skapade senare det gemensamma varumärket BankID. Nu har vän Nordea anslutit sig till BankID-samarbetet och under höger byter vi Nordea e-legitimation mot BankID e-legitimation. Du som redan har en e-legitimation behöver inte göra det utan att fortsätta använda den till dess att giltighetstiden är klar. BankID finns i tre varianter: Mobilt BankID - Lagras på din mobil eller surfplatta. Du kan använda den för att logga in direkt via mobilen eller via en dator. Fungerar hos myndigheter och i Nordeas privattjnster. BankID p fil - laddas ner direkt till din dator. Finländare från Windows och Mac OS X. Fungerar hos myndigheter. BankID p kort - Finländare på bank - och kreditkort (ingen nyutgivning av dessa kort) samt inloggningskort. Anvnds med en kortslutare ansluten till datorn. Finländare från Windows och Mac OS X. Fungerar hos myndigheter och i Nordeas fretagstjnster. Nordea e-legitimation och BankID är jag grunden samma sak: en elektronisk id-hantering som du använder för att legitimera dig på Internet. Nordea brjade tidigt ge ut e-legitimationer under namnet Nordea e-legitimation. Vriga svenska banker skapade senare det gemensamma varumärket BankID. Nu har vän Nordea anslutit sig till BankID-samarbetet och under höger byter vi Nordea e-legitimation mot BankID e-legitimation. Du som redan har en e-legitimation behöver inte göra det utan att fortsätta använda den till dess att giltighetstiden är klar. BankID finns i tre varianter: Mobilt BankID - Lagras på din mobil eller surfplatta. Du kan använda den för att logga in direkt via mobilen eller via en dator. Fungerar hos myndigheter och i Nordeas privattjnster. BankID p fil - laddas ner direkt till din dator. Finländare från Windows och Mac OS X. Fungerar hos myndigheter. BankID p kort - Finländare på bank - och kreditkort (ingen nyutgivning av dessa kort) samt inloggningskort. Anvnds med en kortslutare ansluten till datorn. Finländare från Windows och Mac OS X. Fungerar hos myndigheter och i Nordeas fretagstjnster. Hur kan jag mitt BankID p fil Svar: Ett befintligt BankID-konto kan inte användas utan att du behöver en ny enligt instruktionerna nedan. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID från Nordea i Internetbanken Privat på en dator. Vlj BankID i vnstermenyn, sedan Nytt BankID. Hmta BankID p fil. Kryssa jag rutan att du godkänn villkoren och signera med hjälp av SIGN-knappen på kort eller med Mobilt BankID från Nordea. Klicka på Hmta BankID från bankid. Klicka på Hmta BankID. Vlj password, minst sex tecken. Du kommer att använda lösenordet varje gång du använder din BankID-fil. Kan jag använda mitt BankID-fil på flera datorer Svar: Ett BankID-fil sparas lokalt på din dator men du kan om du vill ladda ner och installera det på upp till tre datorer. Om du använder flera datorer rekommenderar vi Mobilt BankID. Det installeras på din mobil eller surfplatta men du kan sedan använda det för att logga in på olika datorer utan att behöva ladda ner programvaran på varje dator. Du behöver sprra det. Ring Nordea Kortservice telefon 08-402 57 10 (46 8 402 57 10) eller logga in på Internetbanken och vlja BankID Mina BankID för att se och sprida dina BankID. Om du har glömt ditt lösenord måste du ladda ner en ny BankID p fil. Tänk på att ta bort det som du vill ha lösenord till i BankID Skerhetsprogram. Om testet inte fungerar kan det bero på giltighetstiden på din BankID-utgåva. Ppna BankID skärhetsprogram via startmenyn i Windows eller via Finder i Mac OS. Jag listar över tillgång BankID ska det finnas en BankID med ditt namn. Här ser du också giltighetstiden. Om din BankID fortfarande är giltigt kan du använda det för att logga in. Om listan är tom så finns det ingen giltig BankID på datorn. Det visas ett meddelande om att saklighetsprogrammet saknas, men jag har redan installerat det. Vad är fel Svar: Kontrollera att din dator uppfyller de tekniska kraven från BankID. Om du använder Mozilla Firefox eller Google Chrome kan du behöva godkännas till webbsidan startar programmet eftersom du ska ladda ner BankID-fil eller du kan logga in på olika sidor. Ett BankID-fil är giltigt för att du ska ladda ner det. Ja. BankID-filen finns från Mac OS X 10.6-10.9 Giltighetstiden för ett BankID-fil är tv. För att kontrollera giltighetstiden, starta BankID skärhetsprogram på datorn s visas ditt namn och giltighetstid i BankID-rutan. För att ladda hem en ny BankID p fil, logga in på Internetbanken Privat. Ppna BankID skärhetsprogram på din dator. Klicka på BankID och sedan p-knappen Byt password. Logga in på Internetbanken och vlja BankID, Mina BankID för att se och sprida din BankID. Om du har blivit av med din BankID ska du genast sprida det. Ring Nordea Kortservice telefon 08-402 57 10 (46 8 402 57 10) eller logga in på Internetbanken och vlja BankID, Mina BankID för att se och sprida dina BankID. Nordea e-legitimation och BankID är jag grunden samma sak: en elektronisk id-hantering som du använder för att legitimera dig på Internet. Nordea brjade tidigt ge ut e-legitimationer under namnet Nordea e-legitimation. Vriga svenska banker skapade senare det gemensamma varumärket BankID. Nu har vän Nordea anslutit sig till BankID-samarbetet och under höger byter vi Nordea e-legitimation mot BankID e-legitimation. Du som redan har en e-legitimation behöver inte göra det utan att fortsätta använda den till dess att giltighetstiden är klar. BankID finns i tre varianter: Mobilt BankID - Lagras på din mobil eller surfplatta. Du kan använda den för att logga in direkt via mobilen eller via en dator. Fungerar hos myndigheter och i Nordeas privattjnster. BankID p fil - laddas ner direkt till din dator. Finländare från Windows och Mac OS X. Fungerar hos myndigheter. BankID p kort - Finländare på bank - och kreditkort (ingen nyutgivning av dessa kort) samt inloggningskort. Anvnds med en kortslutare ansluten till datorn. Finländare från Windows och Mac OS X. Fungerar hos myndigheter och i Nordeas fretagstjnster. Vilka kort kan användas för BankID p kort Svar: BankID-kort finns på bank - och kreditkort (ingen nyutgivning av dessa kort) samt inloggningskort. Anvnds med en kortslutare ansluten till datorn. Finländare från Windows och Mac OS X. Fungerar hos myndigheter och i Nordeas fretagstjnster. Betalningar och verfringar PlusGiro: Signera din betalning senast klockan 15.50, om den ska n mottagaren samma dag. Bankgiro: Signera din betalning senast klockan 09.45 om den ska n mottagaren samma dag. Betalningsdagen ska vara en bankdag. Bankdagar r alla vardagar utom allmn helgdag, midsommarafton, julafton och nyrsafton. Om du av misstag skickat en betalning till fel mottagare eller skickar en betalning tv gnger behver du kontakta mottagaren fr att f tillbaka pengarna. Betalning till PlusGiro: Uttaget grs mellan klockan 02.00-15.50 p betalningsdagen. Betalning till Bankgiro: Uttaget grs mellan kl. 00.15-09.45 p betalningsdagen. Du kan gra betalningar och verfringar p sammanlagt 250 000 kronor per dag. Vill du hja beloppsgrnsen r du vlkommen att ringa Kundcenter, 0771-22 44 88. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj Betala och verfra och sedan Betalning PGBG. Vlj betalningskonto i rullisten fr Frn konto och fyll i vriga flt. Kontrollera att alla uppgifter r rtt, och klicka drefter p Fortstt. P nsta sida visas uppgifterna i en sammanstllning. Vill du registrera fler betalningar eller verfringar upprepar du proceduren frn brjan genom att klicka p Ny betalning PGBG eller Ny verfring andra konton. Nr du r klar kan du signera och skicka in uppgifterna till oss direkt, eller ocks gr du det vid ett senare tillflle. Dina uppgifter sparas. Nsta gng du loggar in hittar du dem under Signera och skicka. Jag frsker gra en betalning men fr felmeddelandet Felaktigt referensnummer. Vad ska jag gra Svar: Mnga bank - och Plusgirobetalningar krver OCR-nummer. OCR-numret finns alltid lngst ner till vnster bredvid beloppet p inbetalningskortet, mellan tv - tecken och bestr endast av siffror. D kan vi inte utfra betalningen. Under de tv nstkommande dagarna frsker vi utfra betalningen igen. Om det fortfarande inte finns pengar p kontot blir betalningen avvisad. Du kan gra verfringar p sammanlagt 250 000 kronor per dag. Vill du hja beloppsgrnsen r du vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Om verfringen signeras fre kl. 13.30 en bankdag nr pengarna mottagaren samma dag. verfringar som signeras efter kl 13.30 r tillgngliga fr mottagaren nsta bankdag. Bankdagar r alla vardagar utom allmn helgdag, midsommarafton, julafton och nyrsafton. Om du skriver in dagens datum eller inget datum alls, fr mottagaren pengarna p en gng nr du har signerat verfringen. Det rcker att avsndaren kontaktar sin egen bank och informerar om ditt kontonummer (10- eller 11-siffrigt) och vilken bank du har (Nordea). Oavsett om avsndaren gr verfringen p bankkontor, via Internet eller telefon kan de tala om vilka frutsttningar som gller vid verfringar just frn deras bank. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj Betala och verfra och sedan verfring andra konton. Vlj konto i rullisten Frn konto och fyll i vriga flt p sidan. Kontrollera att alla uppgifter r rtt och klicka drefter p Fortstt. P nsta sida visas uppgifterna i en sammanstllning. Vill du registrera fler verfringar eller betalningar upprepar du proceduren frn brjan genom att klicka p Ny betalning PGBG eller Ny verfring andra konton. Nr du r klar kan du signera och skicka in uppgifterna till oss direkt, eller ocks gr du det vid ett senare tillflle. Dina uppgifter sparas. Nsta gng du loggar in hittar du dem under Signera och skicka. Vad hnder om det saknas pengar p mitt konto Svar: D kan vi inte verfra pengar till mottagarens konto. Under de tv nstkommande bankdagarna frsker vi utfra verfringen igen. Om det fortfarande inte finns pengar p kontot blir verfringen avvisad. Du loggar in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. I menyn vljer du Betala och verfra drefter e-faktura och sedan Sk fretag. Du kan anmla e-faktura till de fretag som erbjuder tjnsten. Nr du i Internetbanken registrerar en betalning manuellt till ett fretag som erbjuder mjligheten till e-faktura fr du ett meddelande om detta och en lnk till fretagets anmlningssida. e-faktura innebr att du fr rkningarna direkt till din Internetbank. Du kan f e-faktura frn de fretag som erbjuder tjnsten. Vilka de r hittar du genom funktionen Sk Fretag p Internetbanken. Automatisk hantering innebr att dina e-fakturor godknns och betalas p frfallodagen utan att du behver gra ngot (frutsatt att det finns tckning p kontot). Du bestmmer sjlv vilka av dina e-fakturor som ska hanteras automatiskt och du kan ven stlla in maxbelopp och period fr hur stor e-fakturan fr vara och hur lnge automatiken ska glla. Nr e-fakturan kommer till Internetbanken lggs den upp p sidan fr kommande betalningsuppdrag i avvaktan p frfallodagen. Dr kan du givetvis som vanligt titta p, ndra p eller ta bort fakturan. Nr du loggar in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID visas ett meddelande om du har nya e-fakturor. Du kan ven vlja Betala och verfra och sedan e-faktura. Hr hittar du nya e-fakturor och en verblick ver anslutna betalningsmottagare. Fr att enbart se nya e-fakturor klickar du p Nya e-fakturor i menyn till vnster. Fretaget kommer att synas under Anslutna betalningsmottagare frst nr du mottagit din frsta e-faktura frn dem. Kontakta fretaget och be dem kontrollera orsaken. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj Betala och verfra och e-faktura. Klicka sedan p Historik. Hr sparas dina e-fakturor i 18 mnader. Bde de som du har betalat och de som du eventuellt har tagit bort. Du loggar in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. I menyn vljer du Betala och verfra och drefter e-faktura. Klicka sedan p Avanmlan till hger om aktuellt fretag. e-fakturabevakning innebr att du fr ett SMS eller e-post varje gng det kommer en ny e-faktura till din Internetbank. Det r fr nrvarande kostnadsfritt med e-fakturabevakning bde som SMS och e-post. Du kan avsluta autogirot genom att kontakta fretaget. Om fretaget r anslutet till Bankgirots autogiro kan du ven avsluta autogirot via Internetbanken. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj Betala och verfr sedan Autogiro. Vlj sedan ndra till hger om aktuell betalningsmottagare. Eller s kan du kan fylla i blanketten ndring av medgivande (pdf, 191 KB) och lmna in p ditt bankkontor. Du kan anmla autogiro direkt hos de fretag som erbjuder detta betalningsalternativ. Detta grs via betalningsmottagarens hemsida eller via ett pappersmedgivande frn betalningsmottagaren. Om fretaget r anslutet till Bankgirots Autogiro kan du ven anmla autogirot direkt via Internetbanken. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj Betala och verfra sedan Autogiro och drefter Anmlan. Om du har ett 11-siffrigt kontonummer i Nordea r clearingnumret alltid de fyra frsta siffrorna i kontonumret. Om ditt kontonummer bestr av ditt personnummer (10-siffrigt) anvnder du 3300 som clearingnummer Autogiro r ett avtal mellan dig och betalningsmottagaren. Autogiro r en fullmakt vilken ger betalningsmottagaren rtt att dra pengar frn ditt konto. Med autogiro betalas dina rkningar per automatik i tid, frutsatt att pengar finns p kontot. Tjnsten r kostnadsfri. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj Betala och verfra och sedan Autogiro. Klicka sedan p ndra till hger om aktuellt autogiro. Du kan fylla i blanketten ndring av medgivande (pdf, 191 KB) och lmna in p ditt bankkontor. Du r ocks vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. I menyn vljer du Konton. Klicka sedan p det konto du vill ha uppgifterna fr och vlj fliken Kontoinformation. Du r ocks vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Du behver gra en utlandsbetalning. Du gr den enklast i Internetbanken. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID. I menyn vljer du Betala och verfra och sedan Utlandsbetalning. IBAN (International Bank Account Number) r en internationell standard fr att ange ett kontonummer och anvnds vid utlandsbetalningar. Tnk ocks p bankkostnader: Vid alternativet Jag betalar endast mina kostnader, betalar du endast dina egna kostnader och mottagaren str fr de eventuella kostnader som tillkommer i utlandet. Vid alternativet Jag betalar ven mottagarens kostnader, str du fr alla kostnader, ven betalningsmottagarens. Vljer du detta alternativ fr du betala ett tillggspris. Vad r BICSWIFT Svar: BIC (Bank Identifier Code) r en internationell standard fr att identifiera en bank p ett unikt och skert stt (kallades tidigare Swift-adress). Om mottagarbankens BIC r 11 tecken lngt och slutar p XXX ska du bara skriva in de frsta 8 tecknen. Vid betalningar inom EU samt till Norge, Liechtenstein, Island, Schweiz, Monaco och San Marino r BIC inte obligatorisk och det rcker att ange mottagarens IBAN. Nordea Sveriges BIC r NDEASESS. En EU-betalning frmedlas i valutorna EUR eller SEK. Den grs mellan tv konton inom SEPA och betalningsuppdraget kan lmnas till banken via vilken som helst av de kanaler vi tillhandahller. Mottagarens konto ska anges som ett IBAN (International Bank Account Number). Kunden behver inte begra en EU-betalning, utan om villkoren r korrekta utfrs den som en sdan. Avsndaren betalar sina kostnader och mottagaren sina kostnader (SHA). Reglerna gller bde ankommande och avgende betalningar. Priset r detsamma som fr motsvarande inrikes betalning. Normal valutering, mottagande bank fr valutadag en eller tv bankdagar efter avsndandet. ) I enlighet med betaltjnstelagen (PSD) r genomfrandetiden en dag fr betalningstransaktioner i EUR till konto i bank inom EUEES. Detta gller ven om transaktionen fregs av vxling till EUR, (i Sverige frn SEK). Om betalningen inte uppfyller ngot av kraven ovan s blir priset som fr en Normalbetalning. Pengarna nr mottagarens bank tv bankdagar efter att vi har dragit pengarna frn ditt konto. Det kan ta nnu en dag innan mottagaren kan anvnda pengarna. Det beror p handlggningen i den mottagande banken. Om mottagaren har ett konto inom Nordea r pengarna alltid tillgngliga dagen efter att vi har dragit pengarna frn ditt konto. Pengarna nr mottagarens bank en bankdag efter att vi har dragit pengarna frn ditt konto. Priset fr en expressbetalning r fr nrvarande 300 kr. Hur aktiverar jag tjnsten Utlandsbetalning Svar: Fr att aktivera tjnsten Utlandsbetalning r du vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Valutakursen kan ndras flera gnger per dag. Den slutliga kursen stts frst nr utlandsbetalningen skickas till den mottagande banken. Vid betalningar till Australien, Sydafrika och USA behver du fylla i bankkontorskod till det kontor dr kontot hlls. Mnga Kanadensiska banker krver ocks bankkontorskod men det r inte obligatoriskt till vissa banker rcker kontonummer och BIC. Skriv in mottagarbankens bankkontorskod som bestr av tv inledande bokstver och sedan siffror. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj Betala och verfra och sedan Utlandsbetalning. Klicka sedan p frgetecknet uppe till hger p sidan. Om betalningen verstiger 150 000 SEK eller motvrdet i utlndsk valuta ska du fylla i betalningskoden. Vi rapporterar alla betalningarna som verstiger 150 000 SEK till Skatteverket. Tnk p att ha god marginal fr beloppet du vill skicka, eftersom valutakursen kan frndras flera gnger under dagen, och fram till avrkningstillfllet. Om det inte finns tillrckligt med pengar p ditt konto gr vi nya frsk under de nstkommande tv bankdagarna. Efter tre frsk, eller om du har fyllt i fel uppgifter, blir utlandsbetalningen inte utfrd. Om du har ett 11-siffrigt kontonummer i Nordea r clearingnumret alltid de fyra frsta siffrorna i kontonumret. Om ditt kontonummer bestr av ditt personnummer (10-siffrigt) anvnder du 3300 som clearingnummer. Ja, som Personkonto kan du vlja mellan ditt personnummer eller ett 11-siffrigt kontonummer. Nu kan du bli kund hr direkt online. Alternativt r du vlkommen att beska ett av vra konto fr vidare hjlp, nr du vill bli kund i Nordea Du som redan r kund i Nordea ppnar enkelt de flesta konton via Internetbanken. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj konton och ppna konto. Vlj sedan det konto du nskar ppna och flj vidare instruktioner. Vardagspaketet r ett samlingsnamn fr vra dagliga banktjnster, till exempel bankkort och Internetbanken Privat. P Internetbanken kan du fr nrvarande se 36 mnader tillbaka i tiden. Ja, logga in i Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj fliken Instllningar och sedan Redigera konton. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Klicka p det konto du nskar information om. I rullisten Datum vljer du period. Inlningsrntan betalas ut rsvis, eller i samband med att ett konto avslutas. Om du har ett 11-siffrigt kontonummer i Nordea r clearingnumret alltid de fyra frsta siffrorna i kontonumret. Om ditt kontonummer bestr av ditt personnummer (10-siffrigt) anvnder du 3300 som clearingnummer. Om du har ett 11-siffrigt kontonummer i Nordea r clearingnumret alltid de fyra frsta siffrorna i kontonumret. Om ditt kontonummer bestr av ditt personnummer (10-siffrigt) anvnder du i detta fall 3300 som clearingnummer. Din kompis behver inte fundera p clearingnumret. Det rcker att han kontaktar sin egen bank och informerar om ditt kontonummer (10- eller 11-siffrigt) och vilken bank du har ditt konto p (Nordea). Oavsett om din kompis gr verfringen p bankkontor, via Internet eller telefon kan de tala om vilka frutsttningar som gller vid verfringar just frn deras bank. Om du har ett 11-siffrigt kontonummer i Nordea r clearingnumret alltid de fyra frsta siffrorna i kontonumret. Om ditt kontonummer bestr av ditt personnummer (10-siffrigt) anvnder du i detta fall 3300 som clearingnummer. Om du har ett 11-siffrigt kontonummer i Nordea r clearingnumret alltid de fyra frsta siffrorna i kontonumret. Om ditt kontonummer bestr av ditt personnummer (10-siffrigt) anvnder du i detta fall 3300 som clearingnummer. Vissa fretag och butiker reserverar inte kortkpet. Det sker frst ngra dagar senare nr inkpsstllets faktiska underlag nr Nordea och d dras ifrn ditt konto. Frn kptillfllet fram till den dagen pengarna dras frn ditt konto har du tillgng till pengar som du redan har handlat fr. Nej, det finns ingen beloppsgrns vid kp. Det r saldot p kontot som styr. Om du betalar mer n hlften av din resa med ditt Bankkort ingr en kompletterande resefrskring. I frskringen ingr ersttning fr: Avbestllningsskydd, Bagage - och transportmedelsfrseningar, Invaliditet och ddsfall genom olycksfall, sjlvrisk p eget hem och egen bil och sjlvrisk p hyrbil. Vissa butiker och fretag reserverar inte kortkpet. Det betyder att det kan ta ngra dagar innan kpet mrks p kontot. Mer n hlften av resan behver betalas med kortet. Betala med kort direkt hos resebyrn eller uppge kortnummer per telefon, fax eller p resebyrns hemsida, eller betala via Internet-, giro - eller telefontjnst i Nordea. Kompletterande frskringar finns i alla Nordeas kort fr privatpersoner utom Visa Electron. Om den frskrade, nrstende person eller person du ska beska rkar ut fr olycksfallsskada, akut sjukdom eller ddsfall. Ersttning lmnas fr avbestllningskostnader. Ja, nr du fr ett nytt kort frn Nordea behver du aktivera det. Samtidigt som du aktiverar kortet s vljer du vart du vill att kortet ska fungera. Kontakta fretaget och avsluta dragningen. Nordea kan inte stoppa enskilda transaktioner. Du kan ta ut 20 000 kr per rullande 7-dagarsperiod. P kp utomlands ingr valutavxlingspslag motsvarande 1,55 av det svenska beloppet. P uttag utomlands ingr valutavxlingspslag motsvarande 1,55 av det svenska beloppet. Kostnaden fr sjlva uttaget varierar beroende vilket kort som anvnds. Ls mer om avgifter fr uttag under respektive produktsida och fliken Priser och villkor. Om du behver sprra ditt kort ringer du 08-402 57 10 (frn utlandet 46 8 402 57 10). Du kan se dina PIN-koder till alla dina Nordeakort i Internetbanken. Logga in via Mobilt Bank ID eller e-kod (kortlsare och kort) G till Kort i vnsternavigeringen och Visa PIN-kod Sedan trycker du p Visa PIN-kod p det kort du vill se koden p Frflyttning sker till en milj dr PIN-koden visas. Du ser en siffra i taget genom att fra muspekaren ver asteriskerna () Fr att komma tillbaka till Internetbanken klickar du p det vita krysset i rutan Du r ocks vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, ppet dygnet runt. Du r vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Nej, det gr inte att vlja bildmotiv. Nej, det gr inte att vlja PIN-kod. Kontakta fretaget dr du har gjort kpet. De ansvarar fr fel gentemot dig som kortinnehavare. Nsta steg, om du inte fr hjlp hos fretaget, r att du skickar in en reklamation till Nordea. Ditt nuvarande kort gller till och med den sista dagen i den mnad och det r som str p kortet. Ngra veckor innan dess skickas ett utbyteskort till dig via posten. Det nya kortet har samma kortnummer och PIN-kod som ditt nuvarande kort. En reservation brukar ligga kvar p kontot 3-5 bankdagar och erstts sedan av den riktiga transaktionen s fort den inkommer till Nordea. Om inget underlag inkommer slpps reservationen och pengarna blir ter tillgngliga p ditt konto. I kortterminaler som r anslutna till Chip and Go kan du ibland gra kp under 200 kronor utan att sl in PIN-koden. Det r upp till butiken om de vill ansluta sig. Dessa terminaler finns oftast p snabbmatsrestauranger och transportfretag. Frdelen fr dig som kund r att det gr snabbt och enkelt att gra mindre kp. Mer n hlften av resan behver betalas med kortet. Betala med kort direkt hos resebyrn eller uppge kortnummer per telefon, fax eller p resebyrns hemsida, eller betala via Internet-, giro - eller telefontjnst i Nordea. Kompletterande frskringar finns i alla Nordeas kort fr privatpersoner utom Visa Electron. Om du vill gra en extra inbetalning till ditt betal - och kreditkort stter du in pengarna p angivet Plus - eller bankgiro och anger OCR-nummer. Ls mer om vilket Plus - eller bankgiro som tillhr ditt kort under respektive produktsida och fliken Mer faktaExtra inbetalning. Du fr varje mnad en faktura dr alla dina inkp och uttag r redovisade. Du vljer om du vill betala hela fakturans belopp (d utgr ingen rnta) eller om du vill anvnda din mjlighet till kredit och delbetala fakturan (minst 5 procent, lgst 150 kronor av beloppet). Du har alltid upp till 55 rntefria dagar. Klicka p Ta bort till hger om fakturan. Signera sedan borttaget i nsta steg. Fakturan sparas automatiskt under Historik. Ja, nr du fr ett nytt kort frn Nordea behver du aktivera det. Samtidigt som du aktiverar kortet s vljer du vart du vill att kortet ska fungera. Kontakta fretaget och avsluta dragningen. Nordea kan inte stoppa enskilda transaktioner. Du kan ta ut 20 000 kr per rullande 7-dagarsperiod. P kp utomlands ingr valutavxlingspslag motsvarande 1,55 av det svenska beloppet. P uttag utomlands ingr valutavxlingspslag motsvarande 1,55 av det svenska beloppet. Kostnaden fr sjlva uttaget varierar beroende vilket kort som anvnds. Ls mer om avgifter fr uttag under respektive produktsida och fliken Priser och villkor. Om du behver sprra ditt kort ringer du 08-402 57 10 (frn utlandet 46 8 402 57 10). Du kan se dina PIN-koder till alla dina Nordeakort i Internetbanken. Logga in via Mobilt Bank ID eller e-kod (kortlsare och kort) G till Kort i vnsternavigeringen och Visa PIN-kod Sedan trycker du p Visa PIN-kod p det kort du vill se koden p Frflyttning sker till en milj dr PIN-koden visas. Du ser en siffra i taget genom att fra muspekaren ver asteriskerna () Fr att komma tillbaka till Internetbanken klickar du p det vita krysset i rutan Du r ocks vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, ppet dygnet runt. Du r vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Nej, det gr inte att vlja bildmotiv. Nej, det gr inte att vlja PIN-kod. Kontakta fretaget dr du har gjort kpet. De ansvarar fr fel gentemot dig som kortinnehavare. Nsta steg, om du inte fr hjlp hos fretaget, r att du skickar in en reklamation till Nordea. Ditt nuvarande kort gller till och med den sista dagen i den mnad och det r som str p kortet. Ngra veckor innan dess skickas ett utbyteskort till dig via posten. Det nya kortet har samma kortnummer och PIN-kod som ditt nuvarande kort. En reservation brukar ligga kvar p kontot 3-5 bankdagar och erstts sedan av den riktiga transaktionen s fort den inkommer till Nordea. Om inget underlag inkommer slpps reservationen och pengarna blir ter tillgngliga p ditt konto. I kortterminaler som r anslutna till Chip and Go kan du ibland gra kp under 200 kronor utan att sl in PIN-koden. Det r upp till butiken om de vill ansluta sig. Dessa terminaler finns oftast p snabbmatsrestauranger och transportfretag. Frdelen fr dig som kund r att det gr snabbt och enkelt att gra mindre kp. Kontrollera frst och frmst att fretaget accepterar kortet, Nordea Electron. Du r vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Du kan ocks skicka kundpost till oss genom att logga in p din Internetbank med e-kod eller Mobilt BankID och vlja kontakta oss uppe till hger. Ja, kortet fungerar fr kp och uttag utomlands. Kortet kan anvndas p inkpsstllenuttagsautomater med Nordea Electron-dekal. Visa Electron har beloppsgrnser fr ungdomar 11-15 r. 1 000 kronor fr kortkp och 1 000 kronor fr kontantuttag per rullande 7-dagarsperiod. Grnserna gller bde i Sverige och utomlands. De upphr automatiskt att glla den mnad kortinnehavaren fyller 16 r. Ja, det gr att ndra beloppsgrnserna. Du r vlkommen att ringa Kundcenter 0771- 22 44 88, dygnet runt, fr mer information. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Nej, det ingr inte i Nordea Electron. Ja, nr du fr ett nytt kort frn Nordea behver du aktivera det. Samtidigt som du aktiverar kortet s vljer du vart du vill att kortet ska fungera. Du kan ta ut 20 000 kr per rullande 7-dagarsperiod. P kp utomlands ingr valutavxlingspslag motsvarande 1,55 av det svenska beloppet. P uttag utomlands ingr valutavxlingspslag motsvarande 1,55 av det svenska beloppet. Kostnaden fr sjlva uttaget varierar beroende vilket kort som anvnds. Ls mer om avgifter fr uttag under respektive produktsida och fliken Priser och villkor. Om du behver sprra ditt kort ringer du 08-402 57 10 (frn utlandet 46 8 402 57 10). Du kan se dina PIN-koder till alla dina Nordeakort i Internetbanken. Logga in via Mobilt Bank ID eller e-kod (kortlsare och kort) G till Kort i vnsternavigeringen och Visa PIN-kod Sedan trycker du p Visa PIN-kod p det kort du vill se koden p Frflyttning sker till en milj dr PIN-koden visas. Du ser en siffra i taget genom att fra muspekaren ver asteriskerna () Fr att komma tillbaka till Internetbanken klickar du p det vita krysset i rutan Du r ocks vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, ppet dygnet runt. Du r vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Nej, det gr inte att vlja bildmotiv. Nej, det gr inte att vlja PIN-kod. Kontakta fretaget dr du har gjort kpet. De ansvarar fr fel gentemot dig som kortinnehavare. Nsta steg, om du inte fr hjlp hos fretaget, r att du skickar in en reklamation till Nordea. Ditt nuvarande kort gller till och med den sista dagen i den mnad och det r som str p kortet. Ngra veckor innan dess skickas ett utbyteskort till dig via posten. Det nya kortet har samma kortnummer och PIN-kod som ditt nuvarande kort. En reservation brukar ligga kvar p kontot 3-5 bankdagar och erstts sedan av den riktiga transaktionen s fort den inkommer till Nordea. Om inget underlag inkommer slpps reservationen och pengarna blir ter tillgngliga p ditt konto. I kortterminaler som r anslutna till Chip and Go kan du ibland gra kp under 200 kronor utan att sl in PIN-koden. Det r upp till butiken om de vill ansluta sig. Dessa terminaler finns oftast p snabbmatsrestauranger och transportfretag. Frdelen fr dig som kund r att det gr snabbt och enkelt att gra mindre kp. Du gr dina ndringar i Nordeas Internetbank under fliken Kort. Klicka p rubriken ppna och stnga kort. Drefter gr du dina val per kort. Du kan vlja att stnga av kortet fr kp och uttag i olika regioner. Du kan ven gra dina instllningar i Nordeas Mobilapp. Du ser dina kortinstllningar i Nordeas Internetbank och under fliken Kort och rubriken ppna och stnga kort eller i Nordeas Mobilapp. Du ppnar enkelt ditt kort igen i Nordeas Internetbank under fliken Kort. Klicka p rubriken ppna och stnga kort. Drefter vljer du vilket kort som ska ppnas. Om du vill att kortet ska vara ppet fr kp och uttag under en begrnsad period, till exempel om du ska ut och resa s gr det bra att gra en tillfllig ndring. D anger du mellan vilka datum som kortet ska vara ppet fr en viss region. Kortet stngs d automatiskt vid tidsperiodens slut. Du kan ven gra dina instllningar i Nordeas Mobilapp. Fr din egen trygghet kan du sjlv vlja att avgrnsa ditt kort s att det endast fungerar i de regioner som du sjlv har valt. D mste du lgga in de nskade instllningarna igen p ditt kort i Internetbanken eller i Nordeas Mobilapp. Du kan ppna och stnga ditt kort hur ofta du vill. Om du inte har mjlighet att logga in i Internetbanken kan du alltid vnda dig till telefonnummer 46 771 22 44 88. Vi har ppet dygnet runt. Nej, du behver aktivera kortet innan det fungerar fr kp och uttag. Samtidigt som du aktiverar kortet gr du instllningar fr vart kortet ska fungera. Du aktiverar kortet och vljer instllningar i tjnsten ppna och stnga kort. Om du har anmlt ditt kort fr en prenumeration via Internet och pengar ska dras frn ditt kort varje mnad rcker det med att ditt kort r ppet fr Internetkp vid anmlan till tjnsten. Fr att sga upp din prenumeration s ska du kontakta fretaget som du ingtt avtal med. Det rcker inte med att stnga av kortet fr Internetkp. Pengarna kommer att fortstta dras till dess du har sagt upp prenumerationen hos fretaget. Om du fr ett utbyteskort fljer samma instllningar automatiskt med. Tjnsten gller fr samtliga privatkort, det vill sga: Extrakortsinnehavaren kan sjlv vlja att ppna eller stnga sitt kort. Men extrakortsinnehavare mste d ha Nordeas Internetbank. Det r beloppet lgst att betala som visas. Tnk p att alltid klicka upp fakturan fr att kontrollera s att alla kputtag stmmer. Sedan vljer du sjlv hur stor del av din totala skuld du vill betala, dock lgst den summa som r angiven under rubriken Belopp. S hr gr du fr att se din fakturaspecifikation 1. Klicka p datumet fr fakturan under Betalningsdag och sedan Se faktura 2. Klicka p Se faktura 3. Under rubriken Kontostllning denna period ser du din totala skuld. S hr ndrar du beloppet att betala 1. Klicka p ndra 2. Ange det belopp du vill betala En av de stora frdelarna med betal - och kreditkort frn Nordea r att du kan dela upp din betalning, drfr anges alltid det lgsta beloppet som du har mjlighet att betala. Sjlvklart kan du alltid betala ett strre belopp eller till och med hela skulden om du hellre vill det. Ja, du finner dem under rubriken Historik i Internetbanken. De sparas dr i 18 mnader. Du kan aktivera ditt kort i Internet - eller Mobilbanken via tjnsten ppna och stnga kortAktivera. Vlj kort och gr dina instllningar. Samtidigt som du aktiverar kortet gr du instllningar fr var du vill att kortet ska fungera. Har du inte mjlighet att gra det i ngon av dessa kanaler r du sjlvklart vlkommen att ringa Telefonbanken p 0771-22 44 88. S hr aktiverar du ditt nya kort Fr att ppna kortet fr alla kpstllen i hela vrlden, vljer du Vrlden som region. Nya rutin efter den 9 juni 2016, som gller alla privata utbyteskort, dvs Nordea Debit, Nordea Electron, Nordea Credit, Nordea Gold, Nordea Platinum och Nordea Black. Fr att f ditt utbyteskort att fungera mste du gra ett kortkputtag chip och PIN-kod, eller identifiera dig med Mobilt BankIDkortlsare om du vljer att gra ditt frsta kp ver Internet. Om du handlar i en internetbutik som inte r ansluten till 3D Secure, dr kpet signeras med kort och kortlsare eller Mobilt BankID, behver du ppna ditt kort fr internetkp. ndringen har vi gjort fr att skydda dig som kund mot kortbedrgerier p Internet. Kortet ppnar du i Internet - eller Mobilbanken och i tjnsten ppna och stnga kort. Kortet ppnas d i 60 minuter och stngs sedan automatiskt. S hr gr du i Internetbanken: Logga in i Internetbanken. Vlj Kort och sedan ppna och stnga kort. Under rubriken Kortkp p Internet, vlj Alla internetkp, 60 min. Ditt kort r nu ppet fr kp p alla Internetbutiker i 60 minuter. S hr gr du i Mobilbanken: Logga in i Mobilbanken. Klicka p kortet du vill ppna och sedan ppnastnga. Under rubriken Kortkp p internet, vlj Alla internetkp, 60 min. Ditt kort r nu ppet fr kp p alla Internetbutiker i 60 minuter. Frn och med 5 oktober 2015 uppgraderar vi skerheten fr att gra det tryggare fr dig nr du handlar p Internet. Handlar du p Internetbutiker som inte har 3D Secure kan du nu identifiera dig vid varje kptillflle i Internet - eller Mobilbanken i tjnsten ppna och stnga kort. Ls mer om ndringen hr Om du har anmlt ditt kort fr en prenumeration via internet och pengar ska dras frn ditt kort varje mnad, behver ditt kort endast vara ppet fr internetkp vid anmlan till tjnsten. Prenumerationen rullar sedan p tills den avslutas. Har du anmlt dig till en prenumeration innan den nya rutinen fr internetkp behver du inte gra ngot. Prenumerationen lper p som vanligt ven om kortet r stngt fr internetkp. Observera att prenumerationer ska fungera. Det krver dock att butiken kodar transaktionen rtt (som en prenumeration), men det r tyvrr inte alltid fallet. I dessa fall behver du kontakta fretaget fr att hitta en lsning. Vissa kp bedmer vi vara skra trots att butiken inte erbjuder 3D Secure. Drfr kan vi tillta dessa utan ytterligare verifikation. Det kan till exempel vara en prenumeration. VISA och MasterCard har en gemensam standard fr skra kortbetalningar - allmnt benmnt som 3D Secure. 3D Secure kallas ven Verified by Visa eller MasterCard SecureCode. Alla Nordeas kort r frsedda med 3D Secure. Fr Nordeas kortkunder innebr det att man utver att ange sina kortuppgifter ven identifiera sig med Mobilt BankID eller kortlsare fr att bekrfta sitt kp. De flesta butiker som erbjuder 3D Secure har ngon dessa symboler p sin Internetsida: ppnar du inte ditt kort fr internetkp kan du inte genomfra kpet om du handlar i en internetbutik som inte r ansluten till skerhetslsningen 3D Secure. Handlar du i en internetbutik som erbjuder 3D Secure kan du alltid genomfra kpet. Kortet ppnas d automatiskt nr du bekrftar kpet med Mobilt BankID eller kortlsare. Ja, i och med den nya rutinen, frn 5 oktober 2015, kommer ditt kort att stngas fr internetkp och endast tillta skra internetkp (3D Secure). Du mste aktivt ppna kortet fr kp som grs utan 3D Secure. Du laddar ner Wrapp-appen frn App Store eller Google Play och skapar ett nytt konto genom att gra fljande: Fyll i ditt mobilnummer, du fr en inloggningskod via SMS. Anvnd inloggningskoden och fyll sedan i dina uppgifter. Vlj om du vill lnka ett befintligt kort eller klickar p lnken fr att anska om ett nytt kort frn Nordea. Bekrftar din identitet med Mobilt Bank ID. Registrerar ditt kort genom att knappa in ditt kortnummer. Sedan r Wrapp klart att anvnda Ls mer om Wrapp och hur det funkar Det r skert att ansluta sig till Wrapp. Wrapp r PCI-certifierade, det innebr att dom fljer skerhetsstandarden enligt regelverken fr hantering av kortdata. Wrapp lagrar ocks kunddata enligt personuppgiftslagen, PUL. Du ansluter ditt kort till Wrapp och fr sedan erbjudanden om rabatter och bonus i Wrapp-appen. Alla erbjudanden som finns i appen finns automatiskt p det kort du kopplat till tjnsten. Nr du utnyttjat ett erbjudande fr du pengar tillbaka inom ngra dagar p det konto som kortet r kopplat till. Du vljer sjlv hur aktiv du vill vara. Antingen kan du leta erbjudanden i appen eller vlja att bli positivt verraskad nr ett kp leder till pengar tillbaka p kortet. Du behver bara ha ppnat Wrapp-appen och kollat p erbjudandet fr att det ska aktiveras. Alla erbjudanden finns d automatiskt p ditt ansluta kort. S hr gr det till nr du gr ett kp som genererar en rabatt: Du betalar fullpris i kassan med ditt anslutna kort. Kpet reserveras p ditt kontot. Nr kpet sedan bokfrs (normalt 2-5 dagar efter kpet) s fr du en terbetalning till kortets konto. Det kan ven ta lite lngre tid om transaktionen frn butiken tar lng tid att komma in till Nordea. Hur lng tid tar det fr pengarna frn en rabatt att komma tillbaka p kortet Svar: Efter genomfrt kp dr ett erbjudande genererats tar det mellan 3-5 dagar fr pengarna att komma in p ditt kortkonto. Det kan ven ta lite lngre tid om transaktionen frn butiken tar lng tid att komma in till Nordea. I Wrapp-appen kan du hlla koll p vilka butiker och typer av kp som ger rabatt eller bonus. Nr du lnkar ditt bankkort till Wrapp godknner du att Nordea lmnar ut din transaktionsinformation till Wrapp fr det kort du anslutit, s som butik, butiksort, belopp och kpdatum. Wrapp anvnder din data till att skapa relevanta erbjudanden till dig efter ditt kpmnster. Det grs p s stt att en butik kan rikta ett erbjudande till de personer som spenderar en viss summa inom en viss kategori. Datat r avpersonifierat och hanteras enligt personuppgiftslagen. Wrapp har ingen rtt att dela eller slja vidare persondata. ldersgrnsen r fr nrvarande 18 r. Ja, du kan ansluta alla privata Nordeakort till tjnsten, bankkort och betal-och kreditkort. Det gr bra att anvnda bde butikens bonuskort och samtidigt utnyttja ett erbjudande frn Wrapp Ja, men endast frn det kortet som du valt att ansluta, det r en frutsttning fr att du ska f relevanta erbjudanden och rabatter frn Wrapp, och drefter f pengar frn rabatter insatta p kortet. Observera att det tar mellan 3-5 dagar fr pengarna att komma in p ditt konto. Det kan ven ta lite lngre tid om transaktionen frn butiken tar lng tid att komma in till Nordea. Wrapp har rtt att dra tillbaka bonus och rabatt som du ftt p ett kp som senare reklameras eller returneras. Det r gratis att ansluta sig till Wrapp. Du ansluta fljande kort till Wrapp: Kontakta Telefonbanken p 0771-22 44 88 fr att avsluta Wrapp. Fr att logga in i plnboken anvnds Mobilt BankID som r en sker lsning. Det r vr hgsta prioritet att skydda din personliga information. Nej, butiker som r anslutna till MasterPass ska anvnda sig av 3DSecure. Kort behver d inte ppnas fr internetkp. Det kan frekomma att vissa utlndska butiker som r anslutna till MasterPass inte anvnder 3DSecure. I dessa fall mste kunden ppna sitt kort fr internetkp. Kunden ppnar sitt kort i tjnsten ppna stnga kort. Nr du r redo att betala, klicka p Buy with MasterPass-knappen och vlj din plnbok. Logga in med Mobilt BankID och vlj det kort du vill betala med och den adress som varan ska skickas till. Bekrfta kort och leveransadress och kpet r genomfrt. Saknar du ngot kort eller ngon adress s kan du enkelt lgga till det i din Nordea MasterPass. Du skaffar Nordea MasterPass direkt hos Nordea, eller genom att klicka p Buy with MasterPass-knappen i en butik p ntet. Du behver ett Mobilt BankID, en e-postadress och ett mobiltelefonnummer. Fr vissa plnboksutgivare behver du vara kund och ha ett minst kort fr att kunna registrera dig fr den plnboken. Nej, det kostar det ingenting att anvnda Nordea MasterPass. Nordea MasterPass r en digital plnbok som gr det enkelt, snabbt och skert att handla p ntet. Nordea MasterPass sparar dina kort - och leveransuppgifter p en och samma plats. Med Nordea MasterPass handlar du bekvmt med ngra f klick. Du kan anvnda Nordea MasterPass verallt dr du ser Buy with MasterPass-knappen. Du kan anvnda bankkort, betal - och kreditkort samt frbetalda kort frn MasterCard, Visa, Maestro, American Express, Diners Club, och Discover. Nordea MasterPass fungerar med alla moderna webblsare, ssom Chrome, Firefox, Safari och Internet Explorer 9. Surfplattor och mobila enheter som anvnder iOS 6 eller Android stds ocks. E-faktura r ett bttre alternativ fr miljn. Det har ocks mnga fler frdelar fr dig som kund. Det r kostnadsfritt e-fakturan kommer direkt till Internet - och Mobilbanken med alla uppgifter som OCR-nummer, frfallodatum, lgsta belopp att betala samt Plusgironummer redan ifyllda klar att godknna eller ndra fr betalning I Internetbanken under fliken Betala - och verfrae-fakturae-fakturabetalning kan du anmla att du ven vill f besked via sms eller mejl. ven detta r helt kostnadsfritt Dina fakturor finns lagrade i 18 mnader i Internetbanken Nr blir min pappersfaktura e-faktura Svar: Har du Nordeas internetbank kommer du frn den 1 december 2016 att f din faktura som e-faktura. Vill du fortfarande behlla pappersfaktura r du vlkommen att kontakta oss p 0771-22 44 88, ppet dygnet runt. Har du Nordeas internetbank, kommer du frn och med 1 december 2016 att f din kontosammanstllning i Internet - nt - och Mobilbanken istllet. Vill du fortfarande ha din kontostllning p papper r du vlkommen att kontakta oss p 0771-22 44 88, ppet dygnet runt. De flesta banker erbjuder e-faktura, kontakta din bank fr instruktioner om hur du ansluter dig till tjnsten. Har du inte Nordeas Internetbank s behller du ven fortsttningsvis pappersfaktura. Du blippar ditt kort vid butikens terminal och kpet r klart. Fr kp under 200 kronor behver ingen PIN-kod anges. Fr kp ver 200 kronor kan du fortfarande blippa, men du behver ange kortets PIN-kod. Som en extra skerhet kan du ibland bli ombedd att knappa in din PIN-kod, ven om beloppet understiger 200 kronor. Ditt kort har d symbolen fr kontaktlsa betalningar p framsidan. Vill du stnga av mjligheten att betala kontaktlst r du vlkommen att ringa Kundcenter, 0771-22 44 88 (ppet dygnet runt), eller beska ett kontor. Kolla efter symbolen fr kontaktlsa betalningar p butikens terminal. Alla butiker har inte uppgraderat funktionen fr att mjliggra kontaktlsa kp n. Fler och fler butiker ansluter sig lpande till tekniken. Du kan betala kontaktlst ver hela vrlden dr mjligheten finns. Kontaktlsa kort anvnder samma teknologi som alla andra vra kort med chip och pinkod, med skillnaden att informationen transporteras frn kortet till terminalen trdlst. Samsung Pay r en s. k. tredjepartsplnbok som r utvecklad av Samsung och mjliggr kontaktlsa mobila betalningar i fysiska butiksmiljer. Samsung Pay fungerar fr Samsung Galaxy A5 (2016), Samsung Galaxy A5 (2017), Samsung Gear S3 (kommer snart), S7, S7 edge samt senare modeller. Hur betalar jag med Samsung Pay 1. Enklast r att Swipa uppt i telefonen. Ditt senast anvnda Favoritkort visas och kan nu anvndas fr betalning. Du kan ven ppna Samsung Pay appen och trycka p kortet du vill anvnda fr betalning. 2. Starta betalning genom att ange fingeravtryck, eller genom att p telefonen ange den sjlv valda pin fr Samsung Pay. Mobiltelefonen brjar nu pulsera och nedrkning startar. 3. Betalning ska ske inom 30 sekunder frn och med att betalningen pbrjats. Genom att placera telefonen nra betalterminalens NFC lsare (symbolen fr kontaktlsa betalningar) eller nra terminalens magnetsprslsare (MST). 4. Vid MST-betalning begr betalterminalen att platskortets pin-kod ska knappas in. 5. Betalning blir genomfrd. Nr du vljer att markera ett eller flera betal - eller kreditkort som Favoritkort, kan du enkelt swipa nerifrn upp p din skrm och snabbt f tkomst till dina Favoritkort i Samsung Pay vid betaltillfllet. Fr att betala krvs ingen internetanslutning, men vissa andra funktioner kan krva internetanslutning fr att fungera, exempelvis registrering av kort samt transaktionsredovisning. Dina 10 senaste korttransaktioner visas i Samsung Pay. Samsung Pay fungerar nstan p alla stllen i vrlden dr det finns en kortterminal som r online och tar emot NFC eller har magnetsprslsare (MST). Nordea Wallet r en applikation som tillter dig att enkelt ansluta dig till tredjepartsplnbcker som Samsung Pay. Dina betal - och kreditkort i Nordea hmtas automatiskt in i appen frsta gngen du loggar in och visar ditt disponibla saldo samt dina korttransaktioner. Nordea Wallet finns fr mobiltelefoner med: Android operativsystem, version 5.0 och senare. 1. Ladda ner Nordea Wallet via Google Play butiken 2. ppna Appen och skriv in ditt personnummer 3. Identifiera dig via Mobilt BankID Nordea Wallet hmtar automatiskt alla dina betal - och kreditkort i Nordea frsta gngen du loggar in. Nordea Wallet visar dina 100 senaste korttransaktioner per kort i transaktionshistoriken. Swish r en mobil betalningslsning som gr det mjligt fr dig att snabbt, enkelt och skert fra ver pengar direkt frn ditt eget bankkonto till en annan persons konto bara genom att ange mobilnumret. 1. Logga in i Mobilbanken och vlj Swish under Meny, eller Logga in i Internetbanken (Swish finns under Mobila tjnster). 2. Anslut ditt mobilnummer till ditt kontonummer. 3. Om du vill kunna skicka Swish-betalningar behver du ladda ner och aktivera Swish-appen. Du behver ha Mobilt BankID fr att anvnda Swish-appen. Det finns limiter som bestmmer hur mycket du kan betala per gng och per vecka. Betalningslimiten bestmmer hur mycket du kan skicka per gng. Du kan vlja en limit mellan 0-20 000 kr. Veckolimiten bestmmer hur mycket du kan skicka per vecka. Du kan vlja en limit mellan 0-50 000 kr. Summan rknas per rullande 7 dagar. Tillfllig hgre limit ger dig mjlighet att skicka en eller flera betalningar upp till 250 000 kr. Du kan vlja att den hgre limiten ska glla till och med idag, imorgon eller i vermorgon. Drefter kommer den tillflliga limiten att upphra att glla. Maxbelopp per betalning r 150 000 kr . Har du anmlt en tillfllig hgre limit som verskrider 150 000 kr kan du skicka fler Swish-betalningar upp till den satta tillflliga limiten. Nr du anmler dig till Swish i Internetbanken skickar vi ett sms med en kod till mobilnumret du vill koppla till tjnsten. Koden anvnds fr att verifiera att du anmler rtt mobilnummer till ditt konto. Verifieringskoden ska anges i en box som visas i anmlningsfldet i Internetbanken. Swish-appen finns fr mobiltelefoner med: Android, version 4.0 och senare. iOS, version 7.0 och senare. Kompatibel med iPhone och iPad. Optimerad fr iPhone 5. Windows Phone 8, Windows Phone 8.1. Kan jag byta mobilnummer i Swish Svar: Om du vill byta mobilnummer behver du frst avsluta ditt Swish-avtal och sedan lgga upp ett nytt avtal med det nya mobilnumret. Tjnsten r tillsvidare kostnadsfri fr privatpersoner. Det r mjligt att ansluta sig till Swish frn 11 r. Fr att anmla dig till Swish och ta emot Swish-betalningar behver du avtal om Nordea via Internet och telefon fr unga. Fr att kunna skicka Swish-betalningar behver du ven ha Tillval Betalningar. Fr att teckna tjnsterna r du och dina frldrar vlkomna in p nrmaste Nordeakontor. Du kan bara ha ett mobilnummer per konto och du kan bara ha ett Swish-avtal i Nordea. Du kan vara anmld i ngon av de andra Swish-bankerna ocks men d mste du ansluta ett annat mobilnummer n det som du har anslutit i Nordea. Ja, ni kan ppna var sitt avtal och ansluta era mobilnummer till ert gemensamma konto. Alla betalningar som skickas till ditt eller den andra kontohavarens mobilnummer kommer att sttas in p ert gemensamma konto. P samma stt kommer alla Swish-betalningar som ni skickar via era respektive Swish-appar att belasta ert gemensamma konto. Ja, du kan anmla fretagets mobil, om det r du som anvnder den. Vi kontrollerar inte garskapet av mobilen utan vi skerstller bara att du har mobilen i din go nr du ansluter mobilnumret. Det gr vi genom att skicka dig ett sms med en verifieringskod som du ska ange nr du anmler dig till Swish i Internetbanken. ven om du bara r mottagare kan du anvnda dig av Swish-appen fr att se dina mottagna Swish-betalningar och fr att tipsa vnner om Swish. Mobilt BankID r skerhetslsningen fr Swish och anvnds fr att: aktivera Swish-appen frsta gngen du ppnar appen signera Swish-betalningar legitimera dig s att du kan se mottagna och skickade Swish-betalningar i Hndelser i Swish-appen Har du laddat ner och aktiverat Mobilt BankID i din mobil kommer den att ppnas automatiskt nr du behver anvnda den i Swish-appen. Swish hittar du under Meny, lngst ner i hgra hrnet p frsta sidan i appen. Du kan anmla dig till Swish och se dina instllningar fr tjnsten. Spara och placera Aktuella rntor och villkor fr vra sparkonton hittar du p sidan Aktuella priser och rntor. Rntorna finns ven p respektive produktsida, under fliken Priser, rntor och villkor. Fr att handla med aktier behver du Vrdepapperstjnst Dep. Den kan du ppna i Internetbanken, vlj Spara och Placeragt Brja sparagt Handelstjnster. Det r alltid bra med en buffert om ngot ofrutsett skulle hnda. Tnk p att du ska kunna klara dig utan det belopp du sparar. Mrker du att det finns pengar kvar p kontot i slutet av mnaden, kan du stta in dem p ditt sparande. Fr mer konkreta rd hur du ska tnka kring ditt sparande r du vlkommen att ringa 0771-22 44 88, ppet dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Med tjnsten co Nordea kan du samla alla dina fonder, ven de som inte frvaltas av Nordea. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj fliken Spara och Placera, sedan Mitt sparande och drefter Mitt mnadssparande. Alla fonder har en s kallad bryttidpunkt. Man mste lgga en order fre denna tid fr att f ordern berknad till dagens kurs. Lgger man en order efter bryttiden berknas den till pfljande bankdags kurs. Det vanligaste r att bryttidpunkten r klockan 15.30 men det finns undantag. Fr Asian Fund r bryttidpunkten inte kl 15.30 utan kl 06.00. Fr Far East Fund, Globala Tillvxtmarknader och Japan Fund sker kp och frsljning till pfljande bankdags kurs om uppdraget r inlmnat fre kl 15.30. Fr Kinafonden och Indienfonden gller att ordern mste lggas senast bryttiden klockan 15.00 p en vanlig bankdag fr att ordern ska rknas till samma dags kurs. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj fliken Spara och Placera, sedan Mitt sparande och drefter Mitt mnadssparande. Med tjnsten co Nordea kan du samla alla dina fonder, ven de som inte frvaltas av Nordea. Alla fonder har en s kallad bryttidpunkt. Man mste lgga en order fre denna tid fr att f ordern berknad till dagens kurs. Lgger man en order efter bryttiden berknas den till pfljande bankdags kurs. Det vanligaste r att bryttidpunkten r klockan 15.30 men det finns undantag. Fr Asian Fund r bryttidpunkten inte kl 15.30 utan kl 06.00. Fr Far East Fund, Globala Tillvxtmarknader och Japan Fund sker kp och frsljning till pfljande bankdags kurs om uppdraget r inlmnat fre kl 15.30. Fr Kinafonden och Indienfonden gller att ordern mste lggas senast bryttiden klockan 15.00 p en vanlig bankdag fr att ordern ska rknas till samma dags kurs. Hr handlar det om att anpassa uttagen efter din inkomst. Om det gr, frsk ta ut ditt eget pensionssparande och pensionen frn jobbet i en takt som gr att du undviker statlig skatt. Om du funderar p att brja ta ut din pension medan du fortfarande jobbar s kan det bli en dyr affr. Kolla upp vad som gller innan du bestmmer dig. De mnatliga utbetalningarna frn den statliga pensionen blir ngot lgre om du vljer att g i pension tidigare n 65. Nr det gller pensionen frn jobbet och den egna pensionen s r det olika beroende p vilken typ av sparande du har valt och hur villkoren ser ut. Ta reda p detta innan du bestmmer dig fr att tidigarelgga din pension. Pensionen innehller flera delar, det r det som gr det lite rrigt. En del kommer frn staten och kallas allmn pension och grundas p din inkomst. I den ingr bland annat premiepensionen som du sjlv kan placera i fonder. Sen fr mnga ocks pension frn jobbet som kallas tjnstepension. Frga din chef om du fr det. Ofta kan du sjlv bestmma hur en del av de pengarna ska placeras. Den sista delen r ditt eget pensionssparande som du sjlv startar och bestmmer ver. Frn rsskiftet infrdes nya skatteregler p privat pensionssparande. Ls om de nya skattereglerna . Ja, fr nr du samlar allt hos oss lr vi knna dig och din ekonomi och d har vi bttre frutsttningar att hjlpa dig p bsta mjliga stt. Om du sparar i andra banker eller har pension och frskringar p annat hll kan vi hjlpa dig att flytta allt till oss. Studiebidrag frn CSN och pengar frn A-kassan ligger som grund fr avsttningar till din pension frn staten. Det innebr att det stts av pengar till din pension. Dremot fr du ingen pension frn jobbet om du tar studieledigt eller blir arbetsls. Pensionen du fr frn staten korrigeras upp under barnets fyra frsta r eftersom din inkomst under frldraledigheten r lgre n nr du jobbar. Detta grs fr att din framtida pension inte ska pverkas allt fr mycket. Men tnk p att om du r frldraledig en lngre tid, eller om du arbetar deltid, d blir pensionen lgre och drfr r det viktigt att komplettera med ett eget sparande. En del arbetsgivare stter av pengar under en viss tid av frldraledigheten. Kolla upp vad som gller fr just dig. De allra flesta arbetsgivare stter av pensionspengar till sina anstllda, s kallad tjnstepension. Det betyder att jobbet betalar in en viss procent av din ln till din pension. Ofta kan du sjlv bestmma hur en del av dessa pensionspengar ska placeras. Om du framver fr ett nytt jobb som inte stter av pensionspengar till dig, ta upp det i lnefrhandlingen, s att lnen vgs upp i frhllande till frlorat pensionssparande. D r det frsts ocks extra viktigt att ha ett eget pensionssparande. I normala fall betalas pengarna frn en fondfrsljning ut tv bankdagar efter handelsdagen. Ordern ska d vara lagd fre klockan 15:30. r ordern lagd efter klockan 15:30 drjer det ytterligare en dag. Vid en fondfrsljning placeras alltid pengarna p det underliggande likvidkonto som du har inom ditt investeringssparkonto. Det r endast vid stende verfring (mnadssparande) som pengarna frdelas enligt frdelningsplanen. Om du gr en extrainsttning mste du aktivt g in och kpa den fond eller de vrdepapper som du vill att pengarna ska placeras i. Det kan bero p att det inte finns ngra likvida medel insatta p likvidkontot inom ditt investeringssparkonto. Har du gjort en vrdepappersfrsljning kan det bero p att pengarna inte hunnit landa p likvidkontot n. Vid frsljning av vrdepapper kan kp av fond genomfras frst dagen efter likviddagen. Investeringssparkonto, ISK, r en sparform som passar de flesta. Du kan kombinera ditt sparande i fonder och enskilda vrdepapper hur du vill. Nr du nskar kan du gra omplaceringar och frsljningar inom ramen fr ditt ISK utan att fundera p skattekonsekvenser. Se film om ISK Kundprogram Vilken niv du kvalificerar till beror p dina samlade affrer hos oss. Har du familj kan du ansluta den. D rknas familjens samlade affrer och alla i familjen fr samma frmner som du. Ls mer om niverna i Nordeas kundprogram . Beroende p niv kan frmnerna vara allt ifrn rabatterade priser p banktjnster och rntefrmner till olika grader av personlig rdgivning. Ls mer om frmnerna i Nordeas kundprogram. Som Frmnskund i Nordea har du en rad frmner, bl a fr du en Personlig Bankman, betal - och kreditkortet Nordea Gold, mjligheten att betala rkningar utan kostnad, samt 50 rabatt p utvalda banktjnster. Ls mer om frmnerna du fr som Frmnskund. Det enda som krvs fr att du ska kunna ansluta dig till Basnivn r att du fyllt 18 r och har ett Personkonto med regelbunden insttning. Nordeas kundprogram ger dig en rad frmner nr du samlar dina bank - och frskringsaffrer hos oss. Kundprogrammet bestr av en basniv och fyra frmnsniver: PLUS-kund, Frmnskund, Premium och Private Banking. r du mellan 18-28 kan du vlja att bli Check-in kund. Du ansluter dig enkelt genom att kontakta nrmaste Nordeakontor eller ringa oss p telefon 0771-224488. Ls mer om Nordeas kundprogram. Lnekonto, sparkonto (Frmnskonto) och Internet - och telefonbanken r kostnadsfria. Som Frmnskund i Nordea kostar det heller ingenting att skaffa betal - och kreditkortet Nordea Gold medan priset p exempelvis bankkort och Telefonbanken med personlig service dygnet runt varierar beroende p om man r Frmnskund eller inte. Fullstndiga priser samt information om vra kundfrmner hittar du p sidan Kundfrmner. Du kan boka mte hos en rdgivare p Nordea fr att i lugn och ro komma fram till de lsningar som passar dig bst. r du inte kund sedan tidigare ringer du 0771-22 44 88, dygnet runt. Du kommer i god tid att f ett brev som talar om att du r p vg att byta niv i Nordeas kundprogram. Fr att f vara kvar som Frmnskund behver du ytterligare en produkt ur en av vra produktgrupper, eller utka din sparande - eller lnevolym hos oss. Visst kan du vara kund i mnga banker samtidigt. Det kan vara bra att prova p en annan bank innan man flyttar ver sina tillgngar helt och hllet till en ny bank. Mnga kunder i Sverige r kunder i flera banker. Du kan lsa mer om respektive niv i kundprogrammet under Kundprogam. Har du familj kan du ansluta den, p alla niver i Nordeas kundprogram. D r det familjens samlade affrer som rknas och alla i familjen fr samma frmner som du. Det gller ven om du har barn upp till 18 rs lder. Vi har ett unikt kundprogram som beroende p vilken niv du kvalificerar till ger dig mjlighet att ta del av en rad frmner. Frmnerna kan vara allt ifrn rabatterade priser p banktjnster till olika grader av personlig rdgivning. Du har mjlighet att f din egen Personliga Bankman som r insatt i just din privatekonomi. Om du vill ansluta din familj fr de naturligtvis samma frdelar. Att flytta ditt boln till Nordea r kostnadsfritt. Observera dock att om lnen har bunden rnta kan du bli skyldig att betala rnteskillnadsersttning. Du behver inte gra ngot. Du kommer automatiskt att flyttas till den hgre nivn och fr ett vlkomstbrev nr flytten r genomfrd. Som Frmnskund fr du frmnliga priser och rntor. Vanliga frgor och svar P den hr sidan har vi samlat frgor och svar. Klicka p de omrde du vill veta mer om. Om du handlar i en internetbutik som inte r ansluten till 3D Secure, dr kpet signeras med kort och kortlsare eller Mobilt BankID, behver du ppna ditt kort fr internetkp. ndringen har vi gjort fr att skydda dig som kund mot kortbedrgerier p Internet. Kortet ppnar du i Internet - eller Mobilbanken och i tjnsten ppna och stnga kort. Kortet ppnas d i 60 minuter och stngs sedan automatiskt. S hr gr du i Internetbanken: Logga in i Internetbanken. Vlj Kort och sedan ppna och stnga kort. Under rubriken Kortkp p Internet, vlj Alla internetkp, 60 min. Ditt kort r nu ppet fr kp p alla Internetbutiker i 60 minuter. S hr gr du i Mobilbanken: Logga in i Mobilbanken. Klicka p kortet du vill ppna och sedan ppnastnga. Under rubriken Kortkp p internet, vlj Alla internetkp, 60 min. Ditt kort r nu ppet fr kp p alla Internetbutiker i 60 minuter. S hr gr du - steg fr steg Ladda ner BankID skerhetsapp frn AppstorePlaybutiken p din mobila enhet. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID frn Nordea i Internetbanken Privat p en dator. Vlj BankID i vnstermenyn, sedan Nytt BankID, Hmta Mobilt BankID. Kryssa i att du godknner villkoren och signera sedan med hjlp av SIGN p kortlsaren eller ett befintligt Mobilt BankID frn Nordea. Klicka p Hmta BankID frn bankid Ange aktiveringskoden (8 siffror) frn webbsidan i BankID skerhetsapp p din mobila enhet och vlj sedan din egen skerhetskod. Detta blir ditt framtida lsenord. Observera att aktiveringskoden r giltig i 10 minuter. Om du har ett 11-siffrigt kontonummer i Nordea r clearingnumret alltid de fyra frsta siffrorna i kontonumret. Om ditt kontonummer bestr av ditt personnummer (10-siffrigt) anvnder du 3300 som clearingnummer. Det finns limiter som bestmmer hur mycket du kan betala per gng och per vecka. Betalningslimiten bestmmer hur mycket du kan skicka per gng. Du kan vlja en limit mellan 0-20 000 kr. Veckolimiten bestmmer hur mycket du kan skicka per vecka. Du kan vlja en limit mellan 0-50 000 kr. Summan rknas per rullande 7 dagar. Tillfllig hgre limit ger dig mjlighet att skicka en eller flera betalningar upp till 250 000 kr. Du kan vlja att den hgre limiten ska glla till och med idag, imorgon eller i vermorgon. Drefter kommer den tillflliga limiten att upphra att glla. Maxbelopp per betalning r 150 000 kr . Har du anmlt en tillfllig hgre limit som verskrider 150 000 kr kan du skicka fler Swish-betalningar upp till den satta tillflliga limiten. Idag har Nordea ca 19 kontor med kontanthantering. Dr kan du som privatperson stta in kontanter p ditt konto. Frutom kontor med kontanthantering erbjuder Nordea tillgng till ca 260 st insttningsautomater runt om i landet dr du kan stta in 50-, 100-, 500- samt 1000-kronorsedlar. Du kan stta in 40.000 kr per rullande 30 dagars period samt max 100 sedlar per gng. Fr insttning via insttningsautomat anvnder du ditt bankkort och insttningen grs till det konto som r kopplat till ditt kort. Vid insttning av kontanter p kontor r det viktigt att du som kund kan uppvisa giltig id-handling samt underlag som styrker pengarnas ursprung. Ls mer om Nordeas arbete fr att motverka penningtvtt. Andra insttningsalternativ r Forex Bank, X-change, Svea Exchange och Kassagirot. Batterierna, tv knappcellsbatterier av typ Panasonic CR 2032, 3 volt eller motsvarande, finns under luckan p baksidan. Du kan byta dem sjlv med hjlp av en liten kryssmejsel. Batterierna mste ligga vnda t var sitt hll fr att kortlsaren ska fungera. Bilden p insidan av locket visar hur. Batterierna hller i cirka fem r vid normal anvndning. Fr att bestlla batterier r du vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Du kan ocks gra din bestllning genom att skicka kundpost. Logga in p Internetbanken och vlj Kontakta oss uppe till hger. Om verfringen signeras fre kl. 13.30 en bankdag nr pengarna mottagaren samma dag. verfringar som signeras efter kl 13.30 r tillgngliga fr mottagaren nsta bankdag. Bankdagar r alla vardagar utom allmn helgdag, midsommarafton, julafton och nyrsafton. Ditt nuvarande kort gller till och med den sista dagen i den mnad och det r som str p kortet. Ngra veckor innan dess skickas ett utbyteskort till dig via posten. Det nya kortet har samma kortnummer och PIN-kod som ditt nuvarande kort. Handelsbanken: Fyll endast i kontonumret p 9 siffror, clearingnummer fylls p automatiskt. Om kontonumret har frre siffror, fyll p med nollor fre kontonumret. Swedbank - clearingnumret brjar p 8 (femsiffrigt): Fyll i clearingnummer och kontonummer p 15 siffror. Nr du ska fra ver pengar till Swedbank och clearingnumret brjar p 8 anger du det femsiffriga clearingnumret och drefter kontonummer, totalt 15 siffror. Ange inga streck (-) eller punkter (.) Om kontonumret har frre siffror fyller du p med nollor mellan clearingnumret och kontonumret. Swedbank - clearingnumret brjar p 7 (fyrsiffrigt): Fyll i clearingnummer och kontonummer. Totalt 11 siffror. OBS Skriv inga bindestreck, mellanslag eller punkter i kontonumret. Du behver ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss fr att kunna utrtta bankrenden. Du kan enkelt vlja en egen personlig kod genom att logga in i Internetbanken eller genom att ringa Telefonbanken och flja instruktionerna i telefonen. Om du saknar mjlighet att logga in, kan du ringa Telefonbanken 0771-22 44 88. De kan bestlla en tillfllig startkod som du anvnder fr att vlja en egen personlig kod. Startkoden skickas till din hemadress. Du kan ocks beska ett bankkontor och f din startkod via SMS. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. I menyn vljer du Konton. Klicka sedan p det konto du vill ha uppgifterna fr och vlj fliken Kontoinformation. Du r ocks vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Mer n hlften av resan behver betalas med kortet. Betala med kort direkt hos resebyrn eller uppge kortnummer per telefon, fax eller p resebyrns hemsida, eller betala via Internet-, giro - eller telefontjnst i Nordea. Kompletterande frskringar finns i alla Nordeas kort fr privatpersoner utom Visa Electron. PlusGiro: Signera din betalning senast klockan 15.50, om den ska n mottagaren samma dag. Bankgiro: Signera din betalning senast klockan 09.45 om den ska n mottagaren samma dag. Betalningsdagen ska vara en bankdag. Bankdagar r alla vardagar utom allmn helgdag, midsommarafton, julafton och nyrsafton. Vardagspaketet r ett samlingsnamn fr vra dagliga banktjnster, till exempel bankkort och Internetbanken Privat. Pengarna kommer in p kontot direkt nr du stter in dem via en insttningsautomat. Deklaration Omkostnadsbeloppet r den totala kostnaden du har betalat fr dina aktieindexobligationer (obligationens pris courtage). Uppgifterna hittar du enklast i din Internetbank. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj fliken Spara och placera drefter Mitt sparande, Mina affrer och Historik. Ange sedan period d obligationen tecknades och tryck p sk. Uppgifter om fondfrsljning behver du vanligtvis inte redovisa sjlv. Nordea rapporterar vanligtvis uppgift om kapitalvinst eller - frlust direkt till Skatteverket och uppgifterna str frtryckta i din deklaration. Ls grna mer om fonder p Skatteverkets hemsida . Du som fondandelsgare ska i din sjlvdeklaration ta upp en schablonintkt som uppgr till 0,4 procent av kapitalunderlaget. Vi redovisar din schablonintkt p rsuppgiften som skickas ut i januari och den kommer ven att frtryckas i deklarationen fr dig som privatperson. Schablonintkten beskattas sedan som andra kapitalinkomster. Fr dig som privatperson innebr det att skatten blir 30 procent x 0,4 procent 0,12 procent av innehavet. Frgor kring redovisning gllande frsljning av vrdepapper p blankett K4 hnvisar vi till Skatteverket 0771-567 567. Du kan ven lsa mer p Skatteverkets hemsida . De affrer som grs inom Investeringssparkontot behver inte deklareras. Utdelningar och rntor inom Investeringssparkonto beskattas inte heller. Dremot r Investeringssparkonto freml fr schablonbeskattning som redovisas av Nordea till Skatteverket och r frtryckt under inkomstslaget kapital i din deklaration. Ls grna mer om Investeringssparkonto p Skatteverkets hemsida . Om du anvnder Internetbanken Privat hittar du ditt rsbesked dr. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID. rsbesked fr konton, fonder, ln och Investeringssparkonto hittar du under Vardagsrenden och Mina dokument. rsbesked fr Servicekonto hittar du under fliken Spara och placera drefter Mitt sparande, Mina affrer och Avi Servicekonto. Ja, det kan du. Mobilt BankID sparas p din mobil s att du alltid har det med dig, men du kan anvnda det bde i Skatteverkets app p mobil och om du vill logga in hos Skatteverket p din dator. S hr deklarerar du p datorn: G till Skatteverkets sida fr Inkomstdeklaration 1. Vlj att logga in med Mobilt BankID, skriv in ditt personnummer och tryck OK. Starta BankID skerhetsapp p din mobil och skriv in din skerhetskod. Du blir nu inloggad hos Skatteverket p datorn och kan g vidare med din deklaration. Hur skaffar jag BankID Svar: BankID skaffar du enkelt i Internetbanken. Logga in med e-kod, vlj BankID i menyn och flj sedan instruktionerna p sidan. Vi rekommenderar att du skaffar Mobilt BankID som r enklast att komma igng med och fungerar p fler stllen. Det sparas p din mobil s att du alltid har det med dig, men du kan anvnda det ven nr du loggar in hos Skatteverket eller andra webbsidor p datorn. Du kan ocks anvnda det till Internetbanken, Mobilbanken, Swish och kortkp p Internet. BankID p fil finns fr Windows och Mac OS X, men du kan ocks anvnda Mobilt BankID. Det sparas p din mobil s att du alltid har det med dig, men du kan anvnda det fr att logga in p olika webbsidor ven nr du sitter vid datorn. Du behver inte installera ngot p datorn och det fungerar lika bra oavsett om du har Windows, Mac eller Linux. Om du har glmt koden till ditt BankID s fr du ta bort det och hmta ett nytt BankID i Internetbanken. Vid hmtningen fr du vlja nytt lsenordskerhetskod. Fr BankID p fil: ppna BankID skerhetsprogram p din dator. Markera ditt BankID p fil och klicka p Ta bort BankID fr att radera det frn datorn. Hmta sedan ett nytt BankID via Internetbanken. Fr Mobilt BankID: Logga in i Internetbanken och brja hmta ett nytt Mobilt BankID tills du fr fram en aktiveringskod. ppna sedan BankID skerhetsapp p din mobil, vlj Instllningar och Hmta nytt BankID. Mata in ditt personnummer och aktiveringskoden i appen och vlj sen en ny skerhetskod. Internetbanken och mobilbanken Handelsbanken: Fyll endast i kontonumret p 9 siffror, clearingnummer fylls p automatiskt. Om kontonumret har frre siffror, fyll p med nollor fre kontonumret. Swedbank - clearingnumret brjar p 8 (femsiffrigt): Fyll i clearingnummer och kontonummer p 15 siffror. Nr du ska fra ver pengar till Swedbank och clearingnumret brjar p 8 anger du det femsiffriga clearingnumret och drefter kontonummer, totalt 15 siffror. Ange inga streck (-) eller punkter (.) Om kontonumret har frre siffror fyller du p med nollor mellan clearingnumret och kontonumret. Swedbank - clearingnumret brjar p 7 (fyrsiffrigt): Fyll i clearingnummer och kontonummer. Totalt 11 siffror. OBS Skriv inga bindestreck, mellanslag eller punkter i kontonumret. Om du har problem att logga in p Internetbanken kan du gra en enkel felskning Om du nd inte lyckas logga in r du vlkommen att ringa Internetsupporten 0771-42 15 16, ppet alla dagar 7-23 Som medanvndare kan du betala rkningar och skta sparande i aktier och fonder t en annan person. Det r du som ger avtalet som bestmmer vad din medanvndare fr gra. Fljande tjnster kan man inte ge behrighet till, de r personliga och finns inte tillgngliga fr medanvndaren ppna konton Se e-lnespecifikation Se korthndelser eller skaffa ett kort. Bestlla bevakning p sms, swish eller BankID Se rsbesked under menypunkten Mina dokumnet Se villkor eller anska om nytt ln Se eller tecka Skadefrskringar Komma t Pensionssparande eller livfrskringar Gra instllningar Jag behver en personlig kod, hur fr jag den Svar: Du kan enkelt vlja en egen personlig kod i Internetbanken, g till Instllningar, i Mobilbanks-appen (under MenyInstllningar) eller genom att ringa 0771-22 44 88, och knappa in talsvarskod 58 Om du saknar mjlighet att logga in, kan du prata med ngon p Telefonbanken 0771-22 44 88. De kan bestlla en tillfllig startkod som du anvnder fr att vlja en egen personlig kod. Startkoden skickas till din hemadress. Du kan ocks beska ett bankkontor och f din startkod via SMS. Du kan byta din personlig kod hur mnga gnger som helst. G till Internetbanken och vlj Instllningar, logga in i Mobilbanks-appen och klicka p Meny, eller ring 0771-22 44 88, och knappa in talsvarskod 58 Du kan logga in med Mobilt BankID frn Nordea eller kort och kortlsare i Internetbanken, Mobilbanks-appen eller Telefonbanken 0771-22 44 88, fr att skaffa en ny personlig kod. Fr att anvnda Mobilbanken behver du: Avtal om Nordeas Internet - och telefontjnster. En iPhone, iPad eller Androidtelefon. Mobilt BankID, kort och dosa eller en personlig kod. Hur loggar jag in p Mobilbanken Svar: Du kan logga in med Mobilt BankID, kort och dosa eller med personlig kod. Du kan ocks logga in med ditt fingeravtryck, d behver du en Android-telefon med funktion fr Fingeravtryck eller en iPhone med funktionen Touch ID. Mobilbanksappen finns fr iPhone, iPad och Androidtelefoner. Med Mobilbankens OCR-skanner kan du ltt hantera dina pappersfakturor med mobilen. S hr anvnder du OCR-skanner: Logga in i Mobilbanken. Vlj Betala till andra (i menyn lngst ner) och ett konto som du kan betala med till plusgiro och bankgiro. Tryck p kamerasymbolen i det vre hgra hrnet. Flj anvisningarna i skrmfnstret och rikta kameran mot uppgifterna lngst ner p fakturan. Viktigt att hela numret skannas, ven kontrollsiffra eller symbol. Kolla uppgifterna och signera med Mobilt BankID eller kortlsare. Var hittar jag OCR-skannern Svar: Kamerasymbolen fr skanning visas normalt i det vre hgra hrnet. Om den inte visas r det ingen OCR-betalning till Plus - och Bankgiro. iPhone: iPhone 5S, 6, 6 Plus, 6S and 6S Plus med iOS9 eller senare version. Android: En Samsung-telefon med Fingeravtryck eller en Android-telefon med Fingeravtryck och minst OS 6. Vlj Touch ID (fr iPhone) eller Fingeravtryck (fr Android) p inloggningssidan och godknn med Mobilt BankID eller e-kod fr att komma igng. Du fr en versikt av din ekonomi, se dina konton och kan flytta pengar mellan egna Nordeakonton. Om du vill betala rkningar eller betala till andra behver du Mobilt BankID eller e-kod. Alla registrerade fingrar p din iPhone eller Android kan anvndas fr att logga in i Nordeas app. Du kan se vilka fingrar som r inlagda under telefonens Instllningar Touch ID (fr iPhone) och Fingeravtryck (fr Android) och kod. Klicka p krysset vid ta bort anvndare p inloggningssidan eller logga in i appen, g till menyinstllningarTouch ID (fr iPhone) eller Fingeravtryck (fr Android) och ta bort ansluten mobil. Appen kommer ihg hur du loggade in senast, och kommer vlja samma stt nsta gng, men du kan alltid byta frn gng till gng. P inloggningssidan kan du byta inloggningsstt. Men om du har loggat in med ditt fingeravtryck och ska betala en rkning fr du med automatik mjlighet att anvnda Mobilt BankID eller e-kod fr att signera. Du behver en iPhone med iOS 8 eller senare version, eller en Android med OS 4 eller senare version. Om du inte vill anvnda funktionen kan du stnga av den nr du r inloggad i appen under MenyInstllningar. Du kan enkelt vlja en egen personlig kod i Internetbanken, g till Instllningar, i Mobilbanks-appen (under MenyInstllningar) eller genom att ringa 0771-22 44 88, och knappa in talsvarskod 58 Om du saknar mjlighet att logga in, kan du prata med ngon p Telefonbanken 0771-22 44 88. De kan bestlla en tillfllig startkod som du anvnder fr att vlja en egen personlig kod. Startkoden skickas till din hemadress. Du kan ocks beska ett bankkontor och f din startkod via SMS. Du kan byta din personlig kod hur mnga gnger som helst. G till Internetbanken och vlj Instllningar, logga in i Mobilbanks-appen och klicka p Meny, eller ring 0771-22 44 88, och knappa in talsvarskod 58 Du kan logga in med Mobilt BankID frn Nordea eller kort och kortlsare i Internetbanken, Mobilbanks-appen eller Telefonbanken 0771-22 44 88, fr att skaffa en ny personlig kod. Kortlsare Batterierna, tv knappcellsbatterier av typ Panasonic CR 2032, 3 volt eller motsvarande, finns under luckan p baksidan. Du kan byta dem sjlv med hjlp av en liten kryssmejsel. Batterierna mste ligga vnda t var sitt hll fr att kortlsaren ska fungera. Bilden p insidan av locket visar hur. Batterierna hller i cirka fem r vid normal anvndning. Fr att bestlla batterier r du vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Du kan ocks gra din bestllning genom att skicka kundpost. Logga in p Internetbanken och vlj Kontakta oss uppe till hger. Ja, kortlsaren r inte personlig. Du kan lna en annan kortlsare t ex frn ngon i din familj eller p jobbet. Nej, om du bara vill se saldo eller verfra pengar mellan dina konton, kan du anvnda Mobilt BankID eller ditt personnummer och din 4-siffriga personliga kod fr inloggning Fr att bestlla en ny kortlsare r du vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Hr finns information om hur du lser upp PIN-koden Ja, som privatperson kan du anvnda de MasterCard och Visa-kort som r utgivna av Nordea. Nej, kortlsaren innehller inga koder eller knsliga uppgifter. Om ditt kort satt i nr du frlorade den, ska du dremot sprra det omgende. Ring 08-402 59 10, dygnet runt, fr att sprra ditt kort. Nej, PIN-koden sparas inte i kortlsaren. Fr att bestlla en pminnelsekod r du vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Om du anvnder ett Nordea MasterCard eller Visa-kort r det samma kod som du anvnder nr du tar ut pengar i en uttagsautomat eller betalar i en affr, allts PIN-koden som hr ihop med kortet. PIN-koden lagras inte i kortlsaren, s du behver inte oroa dig fr att den kan missbrukas av ngon annan i efterhand Du startar kortlsaren genom att stoppa in kortet. Om kortet redan sitter i kortlsaren, och displayen har slocknat, trycker du p OK-knappen. Fr att spara strm s att batteriet rcker lngre. Nej, du kan anvnda olika kort vid olika tillfllen om du vill. Det som r viktigt r att komma ihg att anvnda rtt PIN-kod till rtt kort. Som privatperson kan du anvnda MasterCard och Visakort som r utgivna av Nordea. S hr gr du - steg fr steg Logga in med e-kod eller Mobilt BankID frn Nordea, i Internetbanken Vlj BankID i vnstermenyn, sedan Nytt BankID, Hmta Mobilt BankID Kryssa i att du godknner avtalet och signera sedan med hjlp av SIGN p kortlsaren eller Mobilt BankID Klicka p Hmta BankID frn bankid Ange Aktiveringskoden frn webbsidan i Internetbanken p telefonen och vlj PIN-kod (eller samma som du haft tidigare). Tips Aktiveringskoden du fr r giltig i 10 minuter. D du behver ladda ner BankIDs app till din telefon eller surfplatta, kan det vara bra att ladda ner appen redan innan du gr vidare till lnken Hmta Mobilt BankID. Om du bytt mobil enhet eller terstllt den frn en skerhetskopia behver du hmta ett nytt Mobilt BankID. Du kan anvnda Mobilt BankID till Swish Internetbanken Privat Mobilbankens appar fr iPad, iPhone och Android Skra kortkp p Internet Du kan ocks anvnda Mobilt BankID till ett flertal tjnster som myndigheter och fretag erbjuder. Ngra exempel r Skatteverkets e-tjnster vid deklaration, Frskringskassan, Minpension. se. Vad r skillnaden mellan aktiveringskod och skerhetskod Svar: Aktiveringskod fr du nr du vljer att hmta Mobilt BankID i Internetbanken Privat. Den anges i BankID skerhetsapp tillsammans med ditt personnummer drefter fr du vlja skerhetskod. Observera att aktiveringskoden r giltig i 10 minuter. Skerhetskod vljs vid nerladdning av Mobilt BankID och ska vara minst 6 siffror. Skerhetskoden behver du varje gng du ska anvnda ditt Mobila BankID. Tnk p att vlja en skerhetskod som du sjlv har ltt fr att komma ihg, men undvik sifferkombinationer med koppling till ditt personnummer eller telefonnummer. Det gr att vlja samma skerhetskod som du anvnt tidigare eller har p ett annat aktivt Mobilt BankID. Om du inte kommer ihg din skerhetskod mste du hmta ett nytt Mobilt BankID. Mobilt BankID r personlig elektronisk ID-handling som du anvnder fr att legitimera dig och godknna handlingar p Internet. Den lagras i en app i din mobiltelefon eller surfplatta. Mobilt BankID r kostnadsfritt hos oss, men eventuell kostnad fr internettkomst kan tillkomma hos din mobiloperatr beroende p vilken abonnemangsform du har. Du kan ha tre stycken aktiva Mobila BankID p tre olika enheter. Om du redan har tre stycken aktiva Mobila BankID:n mste du sprra ett av de befintliga fr att kunna skaffa ett nytt. Upp till tre personer kan ha varsitt Mobilt BankID p samma enhet. Ett Mobilt BankID gr inte att flytta. Har du skaffat en ny telefon eller surfplatta kan du enkelt istllet hmta ett nytt Mobilt BankID i Internetbanken. Skerhetskoden blir lst, och gr inte att lsa upp, om du har slagit in fel kod fem gnger i rad. Logga in i Internetbanken med e-kod och sprra ditt Mobila BankID. Nr det r gjort kan du hmta ett nytt Mobilt BankID och vlja ny skerhetskod. Brja med att testa ditt Mobila BankID . Om testet visar OK har du ett fungerande Mobilt BankID. Om testet misslyckas kan du hmta ett nytt Mobilt BankID eller testa fljande tgrder. Kontrollera att anslutningen till internet i din mobila enhet fungerar, t ex. genom att g till annan sida p internet i webblsaren. Testa att byta internetanslutning mellan mobilntet och Wi-Fi. Fungerar det enbart via mobilntet, kontakta din internetleverantr fr felskning av Wi-Fi. Fungerar det enbart via Wi-Fi, kontakta din telefonoperatr. Starta om BankID skerhetsapp alternativt starta om din mobila enhet och testa igen. Kontrollera giltighetstiden p ditt Mobila BankID. Instruktion finns hr. Om inget av ovanstende hjlper ring Kundcenter p 0771-42 15 16, ppet alla dagar 7-22. Hur fr jag en aktiveringskod Svar: Frsta gngen du startar BankID-appen ber den om ditt personnummer och en aktiveringskod. Den fr du nr du hmtar ditt Mobila BankID. Logga in med e-kod i Internetbanken. Vlj BankID, Nytt BankID i menyn och flj sedan instruktionerna. D ska du sprra ditt Mobila BankID s snabbt du kan, antingen i Internetbanken Privat: Logga in i Internetbanken Privat G till BankID Mina BankID Visa och sprra BankID Sprra det Mobila BankID som du frlorat Eller genom att ringa oss p 08-402 57 10, ppet dygnet runt alla dagar. Vi stder mobiltelefoner och surfplattor baserade p Android, Apples IOS (Ipod Touch, Iphone och Ipad) och Windows Mobile. Se detaljerad information om versionsnummer . Ja, det fungerar i de flesta fall, men p vissa smarta telefoner kan det bli fel med nedladdningen av Mobilt BankID nr den vxlar mellan olika webblsarfnster. Fr du problem. Logga in i Internetbanken Privat fr att drifrn skaffa ditt Mobila BankID. Giltighetstiden fr ett Mobilt BankID r tv r. Fr att kontrollera giltighetstiden, starta BankID skerhetsapp och klicka p Instllningar sedan ditt namn. Dr visas hur lnge ditt Mobila BankID r giltigt. Ett Mobilt BankID r namngivet med datum, klockslag och ditt namn. Starta BankID skerhetsapp i den mobila enhet som du inte har tappat och klicka p Om BankID s kan du se namnet p den. Sprra sedan den andra i Internetbanken. Du kan lsa mer om Mobilt BankID p BankIDs support sida Starta BankID skerhetsapp och klick p Om BankID s ser du hur lnge ditt Mobila BankID r giltigt. Om du bytt operatr ocheller mobiltelefonlsplatta br du sprra ditt Mobila BankID och sedan hmta ut ett nytt frn Internetbanken Privat. Det gr inte att flytta det frn en enhet till en annan. Logga in (ej Frenklad inloggning) i Internetbanken och klicka p BankID lngst ned i vnstermenyn. G sedan till lnken Mobilt BankID gt Hantera BankID gt Visa och sprra BankID. Sprra det giltiga BankID, stng sidan och g tillbaka och vlj Nytt BankID gt Hmta Mobilt BankID och flj vidare instruktioner. Tnk p att avinstallera BankID p din gamla mobil innan du sljer eller ger bort den Nordea e-legitimation och BankID r i grunden samma sak: en elektronisk id-handling som du anvnder fr att legitimera dig p Internet. Nordea brjade tidigt ge ut e-legitimationer under namnet Nordea e-legitimation. vriga svenska banker skapade senare det gemensamma varumrket BankID. Nu har ven Nordea anslutit sig till BankID-samarbetet och under ret byter vi drfr Nordea e-legitimation mot BankID e-legitimation. Du som redan har en e-legitimation behver inte gra ngot utan kan fortstta anvnda den tills giltighetstiden gr ut. BankID finns i tre varianter: Mobilt BankID - Lagras p din mobil eller surfplatta. Du kan anvnda den fr att logga in direkt via mobilen eller via en dator. Fungerar hos myndigheter och i Nordeas privattjnster. BankID p fil - Laddas ner direkt till din dator. Finns fr Windows och Mac OS X. Fungerar hos myndigheter. BankID p kort - Finns p ldre bank - och kreditkort (ingen nyutgivning av dessa kort) samt p inloggningskort. Anvnds med en kortlsare ansluten till datorn. Finns fr Windows och Mac OS X. Fungerar hos myndigheter och i Nordeas fretagstjnster. Nordea e-legitimation och BankID r i grunden samma sak: en elektronisk id-handling som du anvnder fr att legitimera dig p Internet. Nordea brjade tidigt ge ut e-legitimationer under namnet Nordea e-legitimation. vriga svenska banker skapade senare det gemensamma varumrket BankID. Nu har ven Nordea anslutit sig till BankID-samarbetet och under ret byter vi drfr Nordea e-legitimation mot BankID e-legitimation. Du som redan har en e-legitimation behver inte gra ngot utan kan fortstta anvnda den tills giltighetstiden gr ut. BankID finns i tre varianter: Mobilt BankID - Lagras p din mobil eller surfplatta. Du kan anvnda den fr att logga in direkt via mobilen eller via en dator. Fungerar hos myndigheter och i Nordeas privattjnster. BankID p fil - Laddas ner direkt till din dator. Finns fr Windows och Mac OS X. Fungerar hos myndigheter. BankID p kort - Finns p ldre bank - och kreditkort (ingen nyutgivning av dessa kort) samt p inloggningskort. Anvnds med en kortlsare ansluten till datorn. Finns fr Windows och Mac OS X. Fungerar hos myndigheter och i Nordeas fretagstjnster. Hur frnyar jag mitt BankID p fil Svar: Ett befintligt BankID p fil gr inte att frnya utan du hmtar ett nytt enligt instruktionerna nedan. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID frn Nordea i Internetbanken Privat p en dator. Vlj BankID i vnstermenyn, sedan Nytt BankID . Hmta BankID p fil . Kryssa i rutan att du godknner villkoren och signera med hjlp av SIGN-knappen p kortlsaren eller med Mobilt BankID frn Nordea. Klicka p Hmta BankID frn bankid. Klicka p Hmta BankID . vlj lsenord, minst sex tecken. Du kommer att anvnda lsenordet varje gng du anvnder ditt BankID p fil. Kan jag anvnda mitt BankID p fil p flera datorer Svar: Ett BankID p fil sparas lokalt p din dator men du kan om du vill ladda ner och installera det p upp till tre datorer. Om du anvnder flera datorer rekommenderar vi Mobilt BankID. Det installerar du p din mobil eller surfplatta men du kan sedan anvnda det fr att logga in p olika datorer utan att behva ladda ner programvara p varje dator. Du behver sprra det. Ring Nordea Kortservice telefon 08-402 57 10 (46 8 402 57 10) eller logga in i Internetbanken och vlja BankID Mina BankID fr att se och sprra dina BankID. Om du har glmt ditt lsenord behver du ladda ner ett nytt BankID p fil. Tnk p att ta bort den som du glmt lsenordet till i BankID Skerhetsprogram. Om testet inte fungerar kan det bero p att giltighetstiden p ditt BankID gtt ut. ppna BankID skerhetsprogram via startmenyn i Windows eller via Finder i Mac OS. I listan ver tillgngliga BankID ska det finnas ett BankID med ditt namn. Hr ser du ocks giltighetstiden. Om ditt BankID fortfarande r giltigt kan du anvnda det fr att logga in. Om listan r tom s finns det inget giltigt BankID p datorn. Det visas ett meddelande om att skerhetsprogrammet saknas, men jag har redan installerat det. Vad r fel Svar: Kontrollera att din dator uppfyller de tekniska kraven fr BankID. Om du anvnder Mozilla Firefox eller Google Chrome kan du behva godknna att webbsidan startar programmet nr du ska ladda ner BankID p fil eller nr du frsker logga in p olika sidor. Ett BankID p fil r giltigt i tv r frn det att du laddar ner det. Ja. BankID p fil finns fr Mac OS X 10.6-10.9 Giltighetstiden fr ett BankID p fil r tv r. Fr att kontrollera giltighetstiden, starta BankID skerhetsprogram p datorn s syns ditt namn och giltighetstid i BankID-rutan. Fr att ladda hem ett nytt BankID p fil, logga in i Internetbanken Privat. ppna BankID skerhetsprogram p din dator. Klicka p ditt BankID och sedan p knappen Byt lsenord. Logga in i Internetbanken och vlja BankID, Mina BankID fr att se och sprra ditt BankID. Om du har blivit av med ditt BankID ska du genast sprra det. Ring Nordea Kortservice telefon 08-402 57 10 (46 8 402 57 10) eller logga in i Internetbanken och vlja BankID, Mina BankID fr att se och sprra dina BankID. Nordea e-legitimation och BankID r i grunden samma sak: en elektronisk id-handling som du anvnder fr att legitimera dig p Internet. Nordea brjade tidigt ge ut e-legitimationer under namnet Nordea e-legitimation. vriga svenska banker skapade senare det gemensamma varumrket BankID. Nu har ven Nordea anslutit sig till BankID-samarbetet och under ret byter vi drfr Nordea e-legitimation mot BankID e-legitimation. Du som redan har en e-legitimation behver inte gra ngot utan kan fortstta anvnda den tills giltighetstiden gr ut. BankID finns i tre varianter: Mobilt BankID - Lagras p din mobil eller surfplatta. Du kan anvnda den fr att logga in direkt via mobilen eller via en dator. Fungerar hos myndigheter och i Nordeas privattjnster. BankID p fil - Laddas ner direkt till din dator. Finns fr Windows och Mac OS X. Fungerar hos myndigheter. BankID p kort - Finns p ldre bank - och kreditkort (ingen nyutgivning av dessa kort) samt p inloggningskort. Anvnds med en kortlsare ansluten till datorn. Finns fr Windows och Mac OS X. Fungerar hos myndigheter och i Nordeas fretagstjnster. Vilka kort kan anvndas fr BankID p kort Svar: BankID p kort finns p ldre bank - och kreditkort (ingen nyutgivning av dessa kort) samt p inloggningskort. Anvnds med en kortlsare ansluten till datorn. Finns fr Windows och Mac OS X. Fungerar hos myndigheter och i Nordeas fretagstjnster. Betalningar och verfringar PlusGiro: Signera din betalning senast klockan 15.50, om den ska n mottagaren samma dag. Bankgiro: Signera din betalning senast klockan 09.45 om den ska n mottagaren samma dag. Betalningsdagen ska vara en bankdag. Bankdagar r alla vardagar utom allmn helgdag, midsommarafton, julafton och nyrsafton. Om du av misstag skickat en betalning till fel mottagare eller skickar en betalning tv gnger behver du kontakta mottagaren fr att f tillbaka pengarna. Betalning till PlusGiro: Uttaget grs mellan klockan 02.00-15.50 p betalningsdagen. Betalning till Bankgiro: Uttaget grs mellan kl. 00.15-09.45 p betalningsdagen. Du kan gra betalningar och verfringar p sammanlagt 250 000 kronor per dag. Vill du hja beloppsgrnsen r du vlkommen att ringa Kundcenter, 0771-22 44 88. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj Betala och verfra och sedan Betalning PGBG. Vlj betalningskonto i rullisten fr Frn konto och fyll i vriga flt. Kontrollera att alla uppgifter r rtt, och klicka drefter p Fortstt. P nsta sida visas uppgifterna i en sammanstllning. Vill du registrera fler betalningar eller verfringar upprepar du proceduren frn brjan genom att klicka p Ny betalning PGBG eller Ny verfring andra konton. Nr du r klar kan du signera och skicka in uppgifterna till oss direkt, eller ocks gr du det vid ett senare tillflle. Dina uppgifter sparas. Nsta gng du loggar in hittar du dem under Signera och skicka. Jag frsker gra en betalning men fr felmeddelandet Felaktigt referensnummer. Vad ska jag gra Svar: Mnga bank - och Plusgirobetalningar krver OCR-nummer. OCR-numret finns alltid lngst ner till vnster bredvid beloppet p inbetalningskortet, mellan tv - tecken och bestr endast av siffror. D kan vi inte utfra betalningen. Under de tv nstkommande dagarna frsker vi utfra betalningen igen. Om det fortfarande inte finns pengar p kontot blir betalningen avvisad. Du kan gra verfringar p sammanlagt 250 000 kronor per dag. Vill du hja beloppsgrnsen r du vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Om verfringen signeras fre kl. 13.30 en bankdag nr pengarna mottagaren samma dag. verfringar som signeras efter kl 13.30 r tillgngliga fr mottagaren nsta bankdag. Bankdagar r alla vardagar utom allmn helgdag, midsommarafton, julafton och nyrsafton. Om du skriver in dagens datum eller inget datum alls, fr mottagaren pengarna p en gng nr du har signerat verfringen. Det rcker att avsndaren kontaktar sin egen bank och informerar om ditt kontonummer (10- eller 11-siffrigt) och vilken bank du har (Nordea). Oavsett om avsndaren gr verfringen p bankkontor, via Internet eller telefon kan de tala om vilka frutsttningar som gller vid verfringar just frn deras bank. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj Betala och verfra och sedan verfring andra konton. Vlj konto i rullisten Frn konto och fyll i vriga flt p sidan. Kontrollera att alla uppgifter r rtt och klicka drefter p Fortstt. P nsta sida visas uppgifterna i en sammanstllning. Vill du registrera fler verfringar eller betalningar upprepar du proceduren frn brjan genom att klicka p Ny betalning PGBG eller Ny verfring andra konton. Nr du r klar kan du signera och skicka in uppgifterna till oss direkt, eller ocks gr du det vid ett senare tillflle. Dina uppgifter sparas. Nsta gng du loggar in hittar du dem under Signera och skicka. Vad hnder om det saknas pengar p mitt konto Svar: D kan vi inte verfra pengar till mottagarens konto. Under de tv nstkommande bankdagarna frsker vi utfra verfringen igen. Om det fortfarande inte finns pengar p kontot blir verfringen avvisad. Du loggar in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. I menyn vljer du Betala och verfra drefter e-faktura och sedan Sk fretag. Du kan anmla e-faktura till de fretag som erbjuder tjnsten. Nr du i Internetbanken registrerar en betalning manuellt till ett fretag som erbjuder mjligheten till e-faktura fr du ett meddelande om detta och en lnk till fretagets anmlningssida. e-faktura innebr att du fr rkningarna direkt till din Internetbank. Du kan f e-faktura frn de fretag som erbjuder tjnsten. Vilka de r hittar du genom funktionen Sk Fretag p Internetbanken. Automatisk hantering innebr att dina e-fakturor godknns och betalas p frfallodagen utan att du behver gra ngot (frutsatt att det finns tckning p kontot). Du bestmmer sjlv vilka av dina e-fakturor som ska hanteras automatiskt och du kan ven stlla in maxbelopp och period fr hur stor e-fakturan fr vara och hur lnge automatiken ska glla. Nr e-fakturan kommer till Internetbanken lggs den upp p sidan fr kommande betalningsuppdrag i avvaktan p frfallodagen. Dr kan du givetvis som vanligt titta p, ndra p eller ta bort fakturan. Nr du loggar in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID visas ett meddelande om du har nya e-fakturor. Du kan ven vlja Betala och verfra och sedan e-faktura. Hr hittar du nya e-fakturor och en verblick ver anslutna betalningsmottagare. Fr att enbart se nya e-fakturor klickar du p Nya e-fakturor i menyn till vnster. Fretaget kommer att synas under Anslutna betalningsmottagare frst nr du mottagit din frsta e-faktura frn dem. Kontakta fretaget och be dem kontrollera orsaken. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj Betala och verfra och e-faktura. Klicka sedan p Historik. Hr sparas dina e-fakturor i 18 mnader. Bde de som du har betalat och de som du eventuellt har tagit bort. Du loggar in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. I menyn vljer du Betala och verfra och drefter e-faktura. Klicka sedan p Avanmlan till hger om aktuellt fretag. e-fakturabevakning innebr att du fr ett SMS eller e-post varje gng det kommer en ny e-faktura till din Internetbank. Det r fr nrvarande kostnadsfritt med e-fakturabevakning bde som SMS och e-post. Du kan avsluta autogirot genom att kontakta fretaget. Om fretaget r anslutet till Bankgirots autogiro kan du ven avsluta autogirot via Internetbanken. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj Betala och verfr sedan Autogiro. Vlj sedan ndra till hger om aktuell betalningsmottagare. Eller s kan du kan fylla i blanketten ndring av medgivande (pdf, 191 KB) och lmna in p ditt bankkontor. Du kan anmla autogiro direkt hos de fretag som erbjuder detta betalningsalternativ. Detta grs via betalningsmottagarens hemsida eller via ett pappersmedgivande frn betalningsmottagaren. Om fretaget r anslutet till Bankgirots Autogiro kan du ven anmla autogirot direkt via Internetbanken. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj Betala och verfra sedan Autogiro och drefter Anmlan. Om du har ett 11-siffrigt kontonummer i Nordea r clearingnumret alltid de fyra frsta siffrorna i kontonumret. Om ditt kontonummer bestr av ditt personnummer (10-siffrigt) anvnder du 3300 som clearingnummer Autogiro r ett avtal mellan dig och betalningsmottagaren. Autogiro r en fullmakt vilken ger betalningsmottagaren rtt att dra pengar frn ditt konto. Med autogiro betalas dina rkningar per automatik i tid, frutsatt att pengar finns p kontot. Tjnsten r kostnadsfri. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj Betala och verfra och sedan Autogiro. Klicka sedan p ndra till hger om aktuellt autogiro. Du kan fylla i blanketten ndring av medgivande (pdf, 191 KB) och lmna in p ditt bankkontor. Du r ocks vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. I menyn vljer du Konton. Klicka sedan p det konto du vill ha uppgifterna fr och vlj fliken Kontoinformation. Du r ocks vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Du behver gra en utlandsbetalning. Du gr den enklast i Internetbanken. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID. I menyn vljer du Betala och verfra och sedan Utlandsbetalning. IBAN (International Bank Account Number) r en internationell standard fr att ange ett kontonummer och anvnds vid utlandsbetalningar. Tnk ocks p bankkostnader: Vid alternativet Jag betalar endast mina kostnader, betalar du endast dina egna kostnader och mottagaren str fr de eventuella kostnader som tillkommer i utlandet. Vid alternativet Jag betalar ven mottagarens kostnader, str du fr alla kostnader, ven betalningsmottagarens. Vljer du detta alternativ fr du betala ett tillggspris. Vad r BICSWIFT Svar: BIC (Bank Identifier Code) r en internationell standard fr att identifiera en bank p ett unikt och skert stt (kallades tidigare Swift-adress). Om mottagarbankens BIC r 11 tecken lngt och slutar p XXX ska du bara skriva in de frsta 8 tecknen. Vid betalningar inom EU samt till Norge, Liechtenstein, Island, Schweiz, Monaco och San Marino r BIC inte obligatorisk och det rcker att ange mottagarens IBAN. Nordea Sveriges BIC r NDEASESS. En EU-betalning frmedlas i valutorna EUR eller SEK. Den grs mellan tv konton inom SEPA och betalningsuppdraget kan lmnas till banken via vilken som helst av de kanaler vi tillhandahller. Mottagarens konto ska anges som ett IBAN (International Bank Account Number). Kunden behver inte begra en EU-betalning, utan om villkoren r korrekta utfrs den som en sdan. Avsndaren betalar sina kostnader och mottagaren sina kostnader (SHA). Reglerna gller bde ankommande och avgende betalningar. Priset r detsamma som fr motsvarande inrikes betalning. Normal valutering, mottagande bank fr valutadag en eller tv bankdagar efter avsndandet. ) I enlighet med betaltjnstelagen (PSD) r genomfrandetiden en dag fr betalningstransaktioner i EUR till konto i bank inom EUEES. Detta gller ven om transaktionen fregs av vxling till EUR, (i Sverige frn SEK). Om betalningen inte uppfyller ngot av kraven ovan s blir priset som fr en Normalbetalning. Pengarna nr mottagarens bank tv bankdagar efter att vi har dragit pengarna frn ditt konto. Det kan ta nnu en dag innan mottagaren kan anvnda pengarna. Det beror p handlggningen i den mottagande banken. Om mottagaren har ett konto inom Nordea r pengarna alltid tillgngliga dagen efter att vi har dragit pengarna frn ditt konto. Pengarna nr mottagarens bank en bankdag efter att vi har dragit pengarna frn ditt konto. Priset fr en expressbetalning r fr nrvarande 300 kr. Hur aktiverar jag tjnsten Utlandsbetalning Svar: Fr att aktivera tjnsten Utlandsbetalning r du vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Valutakursen kan ndras flera gnger per dag. Den slutliga kursen stts frst nr utlandsbetalningen skickas till den mottagande banken. Vid betalningar till Australien, Sydafrika och USA behver du fylla i bankkontorskod till det kontor dr kontot hlls. Mnga Kanadensiska banker krver ocks bankkontorskod men det r inte obligatoriskt till vissa banker rcker kontonummer och BIC. Skriv in mottagarbankens bankkontorskod som bestr av tv inledande bokstver och sedan siffror. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj Betala och verfra och sedan Utlandsbetalning. Klicka sedan p frgetecknet uppe till hger p sidan. Om betalningen verstiger 150 000 SEK eller motvrdet i utlndsk valuta ska du fylla i betalningskoden. Vi rapporterar alla betalningarna som verstiger 150 000 SEK till Skatteverket. Tnk p att ha god marginal fr beloppet du vill skicka, eftersom valutakursen kan frndras flera gnger under dagen, och fram till avrkningstillfllet. Om det inte finns tillrckligt med pengar p ditt konto gr vi nya frsk under de nstkommande tv bankdagarna. Efter tre frsk, eller om du har fyllt i fel uppgifter, blir utlandsbetalningen inte utfrd. Om du har ett 11-siffrigt kontonummer i Nordea r clearingnumret alltid de fyra frsta siffrorna i kontonumret. Om ditt kontonummer bestr av ditt personnummer (10-siffrigt) anvnder du 3300 som clearingnummer. Ja, som Personkonto kan du vlja mellan ditt personnummer eller ett 11-siffrigt kontonummer. Nu kan du bli kund hr direkt online. Alternativt r du vlkommen att beska ett av vra konto fr vidare hjlp, nr du vill bli kund i Nordea Du som redan r kund i Nordea ppnar enkelt de flesta konton via Internetbanken. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj konton och ppna konto. Vlj sedan det konto du nskar ppna och flj vidare instruktioner. Vardagspaketet r ett samlingsnamn fr vra dagliga banktjnster, till exempel bankkort och Internetbanken Privat. P Internetbanken kan du fr nrvarande se 36 mnader tillbaka i tiden. Ja, logga in i Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj fliken Instllningar och sedan Redigera konton. Logga in p Internetbanken med e-kod eller Mobilt BankID. Klicka p det konto du nskar information om. I rullisten Datum vljer du period. Inlningsrntan betalas ut rsvis, eller i samband med att ett konto avslutas. Om du har ett 11-siffrigt kontonummer i Nordea r clearingnumret alltid de fyra frsta siffrorna i kontonumret. Om ditt kontonummer bestr av ditt personnummer (10-siffrigt) anvnder du 3300 som clearingnummer. Om du har ett 11-siffrigt kontonummer i Nordea r clearingnumret alltid de fyra frsta siffrorna i kontonumret. Om ditt kontonummer bestr av ditt personnummer (10-siffrigt) anvnder du i detta fall 3300 som clearingnummer. Din kompis behver inte fundera p clearingnumret. Det rcker att han kontaktar sin egen bank och informerar om ditt kontonummer (10- eller 11-siffrigt) och vilken bank du har ditt konto p (Nordea). Oavsett om din kompis gr verfringen p bankkontor, via Internet eller telefon kan de tala om vilka frutsttningar som gller vid verfringar just frn deras bank. Om du har ett 11-siffrigt kontonummer i Nordea r clearingnumret alltid de fyra frsta siffrorna i kontonumret. Om ditt kontonummer bestr av ditt personnummer (10-siffrigt) anvnder du i detta fall 3300 som clearingnummer. Om du har ett 11-siffrigt kontonummer i Nordea r clearingnumret alltid de fyra frsta siffrorna i kontonumret. Om ditt kontonummer bestr av ditt personnummer (10-siffrigt) anvnder du i detta fall 3300 som clearingnummer. Vissa fretag och butiker reserverar inte kortkpet. Det sker frst ngra dagar senare nr inkpsstllets faktiska underlag nr Nordea och d dras ifrn ditt konto. Frn kptillfllet fram till den dagen pengarna dras frn ditt konto har du tillgng till pengar som du redan har handlat fr. Nej, det finns ingen beloppsgrns vid kp. Det r saldot p kontot som styr. Om du betalar mer n hlften av din resa med ditt Bankkort ingr en kompletterande resefrskring. I frskringen ingr ersttning fr: Avbestllningsskydd, Bagage - och transportmedelsfrseningar, Invaliditet och ddsfall genom olycksfall, sjlvrisk p eget hem och egen bil och sjlvrisk p hyrbil. Vissa butiker och fretag reserverar inte kortkpet. Det betyder att det kan ta ngra dagar innan kpet mrks p kontot. Mer n hlften av resan behver betalas med kortet. Betala med kort direkt hos resebyrn eller uppge kortnummer per telefon, fax eller p resebyrns hemsida, eller betala via Internet-, giro - eller telefontjnst i Nordea. Kompletterande frskringar finns i alla Nordeas kort fr privatpersoner utom Visa Electron. Om den frskrade, nrstende person eller person du ska beska rkar ut fr olycksfallsskada, akut sjukdom eller ddsfall. Ersttning lmnas fr avbestllningskostnader. Ja, nr du fr ett nytt kort frn Nordea behver du aktivera det. Samtidigt som du aktiverar kortet s vljer du vart du vill att kortet ska fungera. Kontakta fretaget och avsluta dragningen. Nordea kan inte stoppa enskilda transaktioner. Du kan ta ut 20 000 kr per rullande 7-dagarsperiod. P kp utomlands ingr valutavxlingspslag motsvarande 1,55 av det svenska beloppet. P uttag utomlands ingr valutavxlingspslag motsvarande 1,55 av det svenska beloppet. Kostnaden fr sjlva uttaget varierar beroende vilket kort som anvnds. Ls mer om avgifter fr uttag under respektive produktsida och fliken Priser och villkor. Om du behver sprra ditt kort ringer du 08-402 57 10 (frn utlandet 46 8 402 57 10). Du kan se dina PIN-koder till alla dina Nordeakort i Internetbanken. Logga in via Mobilt Bank ID eller e-kod (kortlsare och kort) G till Kort i vnsternavigeringen och Visa PIN-kod Sedan trycker du p Visa PIN-kod p det kort du vill se koden p Frflyttning sker till en milj dr PIN-koden visas. Du ser en siffra i taget genom att fra muspekaren ver asteriskerna () Fr att komma tillbaka till Internetbanken klickar du p det vita krysset i rutan Du r ocks vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, ppet dygnet runt. Du r vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Nej, det gr inte att vlja bildmotiv. Nej, det gr inte att vlja PIN-kod. Kontakta fretaget dr du har gjort kpet. De ansvarar fr fel gentemot dig som kortinnehavare. Nsta steg, om du inte fr hjlp hos fretaget, r att du skickar in en reklamation till Nordea. Ditt nuvarande kort gller till och med den sista dagen i den mnad och det r som str p kortet. Ngra veckor innan dess skickas ett utbyteskort till dig via posten. Det nya kortet har samma kortnummer och PIN-kod som ditt nuvarande kort. En reservation brukar ligga kvar p kontot 3-5 bankdagar och erstts sedan av den riktiga transaktionen s fort den inkommer till Nordea. Om inget underlag inkommer slpps reservationen och pengarna blir ter tillgngliga p ditt konto. I kortterminaler som r anslutna till Chip and Go kan du ibland gra kp under 200 kronor utan att sl in PIN-koden. Det r upp till butiken om de vill ansluta sig. Dessa terminaler finns oftast p snabbmatsrestauranger och transportfretag. Frdelen fr dig som kund r att det gr snabbt och enkelt att gra mindre kp. Mer n hlften av resan behver betalas med kortet. Betala med kort direkt hos resebyrn eller uppge kortnummer per telefon, fax eller p resebyrns hemsida, eller betala via Internet-, giro - eller telefontjnst i Nordea. Kompletterande frskringar finns i alla Nordeas kort fr privatpersoner utom Visa Electron. Om du vill gra en extra inbetalning till ditt betal - och kreditkort stter du in pengarna p angivet Plus - eller bankgiro och anger OCR-nummer. Ls mer om vilket Plus - eller bankgiro som tillhr ditt kort under respektive produktsida och fliken Mer faktaExtra inbetalning. Du fr varje mnad en faktura dr alla dina inkp och uttag r redovisade. Du vljer om du vill betala hela fakturans belopp (d utgr ingen rnta) eller om du vill anvnda din mjlighet till kredit och delbetala fakturan (minst 5 procent, lgst 150 kronor av beloppet). Du har alltid upp till 55 rntefria dagar. Klicka p Ta bort till hger om fakturan. Signera sedan borttaget i nsta steg. Fakturan sparas automatiskt under Historik. Ja, nr du fr ett nytt kort frn Nordea behver du aktivera det. Samtidigt som du aktiverar kortet s vljer du vart du vill att kortet ska fungera. Kontakta fretaget och avsluta dragningen. Nordea kan inte stoppa enskilda transaktioner. Du kan ta ut 20 000 kr per rullande 7-dagarsperiod. P kp utomlands ingr valutavxlingspslag motsvarande 1,55 av det svenska beloppet. P uttag utomlands ingr valutavxlingspslag motsvarande 1,55 av det svenska beloppet. Kostnaden fr sjlva uttaget varierar beroende vilket kort som anvnds. Ls mer om avgifter fr uttag under respektive produktsida och fliken Priser och villkor. Om du behver sprra ditt kort ringer du 08-402 57 10 (frn utlandet 46 8 402 57 10). Du kan se dina PIN-koder till alla dina Nordeakort i Internetbanken. Logga in via Mobilt Bank ID eller e-kod (kortlsare och kort) G till Kort i vnsternavigeringen och Visa PIN-kod Sedan trycker du p Visa PIN-kod p det kort du vill se koden p Frflyttning sker till en milj dr PIN-koden visas. Du ser en siffra i taget genom att fra muspekaren ver asteriskerna () Fr att komma tillbaka till Internetbanken klickar du p det vita krysset i rutan Du r ocks vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, ppet dygnet runt. Du r vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Nej, det gr inte att vlja bildmotiv. Nej, det gr inte att vlja PIN-kod. Kontakta fretaget dr du har gjort kpet. De ansvarar fr fel gentemot dig som kortinnehavare. Nsta steg, om du inte fr hjlp hos fretaget, r att du skickar in en reklamation till Nordea. Ditt nuvarande kort gller till och med den sista dagen i den mnad och det r som str p kortet. Ngra veckor innan dess skickas ett utbyteskort till dig via posten. Det nya kortet har samma kortnummer och PIN-kod som ditt nuvarande kort. En reservation brukar ligga kvar p kontot 3-5 bankdagar och erstts sedan av den riktiga transaktionen s fort den inkommer till Nordea. Om inget underlag inkommer slpps reservationen och pengarna blir ter tillgngliga p ditt konto. I kortterminaler som r anslutna till Chip and Go kan du ibland gra kp under 200 kronor utan att sl in PIN-koden. Det r upp till butiken om de vill ansluta sig. Dessa terminaler finns oftast p snabbmatsrestauranger och transportfretag. Frdelen fr dig som kund r att det gr snabbt och enkelt att gra mindre kp. Kontrollera frst och frmst att fretaget accepterar kortet, Nordea Electron. Du r vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Du kan ocks skicka kundpost till oss genom att logga in p din Internetbank med e-kod eller Mobilt BankID och vlja kontakta oss uppe till hger. Ja, kortet fungerar fr kp och uttag utomlands. Kortet kan anvndas p inkpsstllenuttagsautomater med Nordea Electron-dekal. Visa Electron har beloppsgrnser fr ungdomar 11-15 r. 1 000 kronor fr kortkp och 1 000 kronor fr kontantuttag per rullande 7-dagarsperiod. Grnserna gller bde i Sverige och utomlands. De upphr automatiskt att glla den mnad kortinnehavaren fyller 16 r. Ja, det gr att ndra beloppsgrnserna. Du r vlkommen att ringa Kundcenter 0771- 22 44 88, dygnet runt, fr mer information. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Nej, det ingr inte i Nordea Electron. Ja, nr du fr ett nytt kort frn Nordea behver du aktivera det. Samtidigt som du aktiverar kortet s vljer du vart du vill att kortet ska fungera. Du kan ta ut 20 000 kr per rullande 7-dagarsperiod. P kp utomlands ingr valutavxlingspslag motsvarande 1,55 av det svenska beloppet. P uttag utomlands ingr valutavxlingspslag motsvarande 1,55 av det svenska beloppet. Kostnaden fr sjlva uttaget varierar beroende vilket kort som anvnds. Ls mer om avgifter fr uttag under respektive produktsida och fliken Priser och villkor. Om du behver sprra ditt kort ringer du 08-402 57 10 (frn utlandet 46 8 402 57 10). Du kan se dina PIN-koder till alla dina Nordeakort i Internetbanken. Logga in via Mobilt Bank ID eller e-kod (kortlsare och kort) G till Kort i vnsternavigeringen och Visa PIN-kod Sedan trycker du p Visa PIN-kod p det kort du vill se koden p Frflyttning sker till en milj dr PIN-koden visas. Du ser en siffra i taget genom att fra muspekaren ver asteriskerna () Fr att komma tillbaka till Internetbanken klickar du p det vita krysset i rutan Du r ocks vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, ppet dygnet runt. Du r vlkommen att ringa Kundcenter 0771-22 44 88, dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Nej, det gr inte att vlja bildmotiv. Nej, det gr inte att vlja PIN-kod. Kontakta fretaget dr du har gjort kpet. De ansvarar fr fel gentemot dig som kortinnehavare. Nsta steg, om du inte fr hjlp hos fretaget, r att du skickar in en reklamation till Nordea. Ditt nuvarande kort gller till och med den sista dagen i den mnad och det r som str p kortet. Ngra veckor innan dess skickas ett utbyteskort till dig via posten. Det nya kortet har samma kortnummer och PIN-kod som ditt nuvarande kort. En reservation brukar ligga kvar p kontot 3-5 bankdagar och erstts sedan av den riktiga transaktionen s fort den inkommer till Nordea. Om inget underlag inkommer slpps reservationen och pengarna blir ter tillgngliga p ditt konto. I kortterminaler som r anslutna till Chip and Go kan du ibland gra kp under 200 kronor utan att sl in PIN-koden. Det r upp till butiken om de vill ansluta sig. Dessa terminaler finns oftast p snabbmatsrestauranger och transportfretag. Frdelen fr dig som kund r att det gr snabbt och enkelt att gra mindre kp. Du gr dina ndringar i Nordeas Internetbank under fliken Kort. Klicka p rubriken ppna och stnga kort. Drefter gr du dina val per kort. Du kan vlja att stnga av kortet fr kp och uttag i olika regioner. Du kan ven gra dina instllningar i Nordeas Mobilapp. Du ser dina kortinstllningar i Nordeas Internetbank och under fliken Kort och rubriken ppna och stnga kort eller i Nordeas Mobilapp. Du ppnar enkelt ditt kort igen i Nordeas Internetbank under fliken Kort. Klicka p rubriken ppna och stnga kort. Drefter vljer du vilket kort som ska ppnas. Om du vill att kortet ska vara ppet fr kp och uttag under en begrnsad period, till exempel om du ska ut och resa s gr det bra att gra en tillfllig ndring. D anger du mellan vilka datum som kortet ska vara ppet fr en viss region. Kortet stngs d automatiskt vid tidsperiodens slut. Du kan ven gra dina instllningar i Nordeas Mobilapp. Fr din egen trygghet kan du sjlv vlja att avgrnsa ditt kort s att det endast fungerar i de regioner som du sjlv har valt. D mste du lgga in de nskade instllningarna igen p ditt kort i Internetbanken eller i Nordeas Mobilapp. Du kan ppna och stnga ditt kort hur ofta du vill. Om du inte har mjlighet att logga in i Internetbanken kan du alltid vnda dig till telefonnummer 46 771 22 44 88. Vi har ppet dygnet runt. Nej, du behver aktivera kortet innan det fungerar fr kp och uttag. Samtidigt som du aktiverar kortet gr du instllningar fr vart kortet ska fungera. Du aktiverar kortet och vljer instllningar i tjnsten ppna och stnga kort. Om du har anmlt ditt kort fr en prenumeration via Internet och pengar ska dras frn ditt kort varje mnad rcker det med att ditt kort r ppet fr Internetkp vid anmlan till tjnsten. Fr att sga upp din prenumeration s ska du kontakta fretaget som du ingtt avtal med. Det rcker inte med att stnga av kortet fr Internetkp. Pengarna kommer att fortstta dras till dess du har sagt upp prenumerationen hos fretaget. Om du fr ett utbyteskort fljer samma instllningar automatiskt med. Tjnsten gller fr samtliga privatkort, det vill sga: Extrakortsinnehavaren kan sjlv vlja att ppna eller stnga sitt kort. Men extrakortsinnehavare mste d ha Nordeas Internetbank. Det r beloppet lgst att betala som visas. Tnk p att alltid klicka upp fakturan fr att kontrollera s att alla kputtag stmmer. Sedan vljer du sjlv hur stor del av din totala skuld du vill betala, dock lgst den summa som r angiven under rubriken Belopp. S hr gr du fr att se din fakturaspecifikation 1. Klicka p datumet fr fakturan under Betalningsdag och sedan Se faktura 2. Klicka p Se faktura 3. Under rubriken Kontostllning denna period ser du din totala skuld. S hr ndrar du beloppet att betala 1. Klicka p ndra 2. Ange det belopp du vill betala En av de stora frdelarna med betal - och kreditkort frn Nordea r att du kan dela upp din betalning, drfr anges alltid det lgsta beloppet som du har mjlighet att betala. Sjlvklart kan du alltid betala ett strre belopp eller till och med hela skulden om du hellre vill det. Ja, du finner dem under rubriken Historik i Internetbanken. De sparas dr i 18 mnader. Du kan aktivera ditt kort i Internet - eller Mobilbanken via tjnsten ppna och stnga kortAktivera. Vlj kort och gr dina instllningar. Samtidigt som du aktiverar kortet gr du instllningar fr var du vill att kortet ska fungera. Har du inte mjlighet att gra det i ngon av dessa kanaler r du sjlvklart vlkommen att ringa Telefonbanken p 0771-22 44 88. S hr aktiverar du ditt nya kort Fr att ppna kortet fr alla kpstllen i hela vrlden, vljer du Vrlden som region. Nya rutin efter den 9 juni 2016, som gller alla privata utbyteskort, dvs Nordea Debit, Nordea Electron, Nordea Credit, Nordea Gold, Nordea Platinum och Nordea Black. Fr att f ditt utbyteskort att fungera mste du gra ett kortkputtag chip och PIN-kod, eller identifiera dig med Mobilt BankIDkortlsare om du vljer att gra ditt frsta kp ver Internet. Om du handlar i en internetbutik som inte r ansluten till 3D Secure, dr kpet signeras med kort och kortlsare eller Mobilt BankID, behver du ppna ditt kort fr internetkp. ndringen har vi gjort fr att skydda dig som kund mot kortbedrgerier p Internet. Kortet ppnar du i Internet - eller Mobilbanken och i tjnsten ppna och stnga kort. Kortet ppnas d i 60 minuter och stngs sedan automatiskt. S hr gr du i Internetbanken: Logga in i Internetbanken. Vlj Kort och sedan ppna och stnga kort. Under rubriken Kortkp p Internet, vlj Alla internetkp, 60 min. Ditt kort r nu ppet fr kp p alla Internetbutiker i 60 minuter. S hr gr du i Mobilbanken: Logga in i Mobilbanken. Klicka p kortet du vill ppna och sedan ppnastnga. Under rubriken Kortkp p internet, vlj Alla internetkp, 60 min. Ditt kort r nu ppet fr kp p alla Internetbutiker i 60 minuter. Frn och med 5 oktober 2015 uppgraderar vi skerheten fr att gra det tryggare fr dig nr du handlar p Internet. Handlar du p Internetbutiker som inte har 3D Secure kan du nu identifiera dig vid varje kptillflle i Internet - eller Mobilbanken i tjnsten ppna och stnga kort. Ls mer om ndringen hr Om du har anmlt ditt kort fr en prenumeration via internet och pengar ska dras frn ditt kort varje mnad, behver ditt kort endast vara ppet fr internetkp vid anmlan till tjnsten. Prenumerationen rullar sedan p tills den avslutas. Har du anmlt dig till en prenumeration innan den nya rutinen fr internetkp behver du inte gra ngot. Prenumerationen lper p som vanligt ven om kortet r stngt fr internetkp. Observera att prenumerationer ska fungera. Det krver dock att butiken kodar transaktionen rtt (som en prenumeration), men det r tyvrr inte alltid fallet. I dessa fall behver du kontakta fretaget fr att hitta en lsning. Vissa kp bedmer vi vara skra trots att butiken inte erbjuder 3D Secure. Drfr kan vi tillta dessa utan ytterligare verifikation. Det kan till exempel vara en prenumeration. VISA och MasterCard har en gemensam standard fr skra kortbetalningar - allmnt benmnt som 3D Secure. 3D Secure kallas ven Verified by Visa eller MasterCard SecureCode. Alla Nordeas kort r frsedda med 3D Secure. Fr Nordeas kortkunder innebr det att man utver att ange sina kortuppgifter ven identifiera sig med Mobilt BankID eller kortlsare fr att bekrfta sitt kp. De flesta butiker som erbjuder 3D Secure har ngon dessa symboler p sin Internetsida: ppnar du inte ditt kort fr internetkp kan du inte genomfra kpet om du handlar i en internetbutik som inte r ansluten till skerhetslsningen 3D Secure. Handlar du i en internetbutik som erbjuder 3D Secure kan du alltid genomfra kpet. Kortet ppnas d automatiskt nr du bekrftar kpet med Mobilt BankID eller kortlsare. Ja, i och med den nya rutinen, frn 5 oktober 2015, kommer ditt kort att stngas fr internetkp och endast tillta skra internetkp (3D Secure). Du mste aktivt ppna kortet fr kp som grs utan 3D Secure. Du laddar ner Wrapp-appen frn App Store eller Google Play och skapar ett nytt konto genom att gra fljande: Fyll i ditt mobilnummer, du fr en inloggningskod via SMS. Anvnd inloggningskoden och fyll sedan i dina uppgifter. Vlj om du vill lnka ett befintligt kort eller klickar p lnken fr att anska om ett nytt kort frn Nordea. Bekrftar din identitet med Mobilt Bank ID. Registrerar ditt kort genom att knappa in ditt kortnummer. Sedan r Wrapp klart att anvnda Ls mer om Wrapp och hur det funkar Det r skert att ansluta sig till Wrapp. Wrapp r PCI-certifierade, det innebr att dom fljer skerhetsstandarden enligt regelverken fr hantering av kortdata. Wrapp lagrar ocks kunddata enligt personuppgiftslagen, PUL. Du ansluter ditt kort till Wrapp och fr sedan erbjudanden om rabatter och bonus i Wrapp-appen. Alla erbjudanden som finns i appen finns automatiskt p det kort du kopplat till tjnsten. Nr du utnyttjat ett erbjudande fr du pengar tillbaka inom ngra dagar p det konto som kortet r kopplat till. Du vljer sjlv hur aktiv du vill vara. Antingen kan du leta erbjudanden i appen eller vlja att bli positivt verraskad nr ett kp leder till pengar tillbaka p kortet. Du behver bara ha ppnat Wrapp-appen och kollat p erbjudandet fr att det ska aktiveras. Alla erbjudanden finns d automatiskt p ditt ansluta kort. S hr gr det till nr du gr ett kp som genererar en rabatt: Du betalar fullpris i kassan med ditt anslutna kort. Kpet reserveras p ditt kontot. Nr kpet sedan bokfrs (normalt 2-5 dagar efter kpet) s fr du en terbetalning till kortets konto. Det kan ven ta lite lngre tid om transaktionen frn butiken tar lng tid att komma in till Nordea. Hur lng tid tar det fr pengarna frn en rabatt att komma tillbaka p kortet Svar: Efter genomfrt kp dr ett erbjudande genererats tar det mellan 3-5 dagar fr pengarna att komma in p ditt kortkonto. Det kan ven ta lite lngre tid om transaktionen frn butiken tar lng tid att komma in till Nordea. I Wrapp-appen kan du hlla koll p vilka butiker och typer av kp som ger rabatt eller bonus. Nr du lnkar ditt bankkort till Wrapp godknner du att Nordea lmnar ut din transaktionsinformation till Wrapp fr det kort du anslutit, s som butik, butiksort, belopp och kpdatum. Wrapp anvnder din data till att skapa relevanta erbjudanden till dig efter ditt kpmnster. Det grs p s stt att en butik kan rikta ett erbjudande till de personer som spenderar en viss summa inom en viss kategori. Datat r avpersonifierat och hanteras enligt personuppgiftslagen. Wrapp har ingen rtt att dela eller slja vidare persondata. ldersgrnsen r fr nrvarande 18 r. Ja, du kan ansluta alla privata Nordeakort till tjnsten, bankkort och betal-och kreditkort. Det gr bra att anvnda bde butikens bonuskort och samtidigt utnyttja ett erbjudande frn Wrapp Ja, men endast frn det kortet som du valt att ansluta, det r en frutsttning fr att du ska f relevanta erbjudanden och rabatter frn Wrapp, och drefter f pengar frn rabatter insatta p kortet. Observera att det tar mellan 3-5 dagar fr pengarna att komma in p ditt konto. Det kan ven ta lite lngre tid om transaktionen frn butiken tar lng tid att komma in till Nordea. Wrapp har rtt att dra tillbaka bonus och rabatt som du ftt p ett kp som senare reklameras eller returneras. Det r gratis att ansluta sig till Wrapp. Du ansluta fljande kort till Wrapp: Kontakta Telefonbanken p 0771-22 44 88 fr att avsluta Wrapp. Fr att logga in i plnboken anvnds Mobilt BankID som r en sker lsning. Det r vr hgsta prioritet att skydda din personliga information. Nej, butiker som r anslutna till MasterPass ska anvnda sig av 3DSecure. Kort behver d inte ppnas fr internetkp. Det kan frekomma att vissa utlndska butiker som r anslutna till MasterPass inte anvnder 3DSecure. I dessa fall mste kunden ppna sitt kort fr internetkp. Kunden ppnar sitt kort i tjnsten ppna stnga kort. Nr du r redo att betala, klicka p Buy with MasterPass-knappen och vlj din plnbok. Logga in med Mobilt BankID och vlj det kort du vill betala med och den adress som varan ska skickas till. Bekrfta kort och leveransadress och kpet r genomfrt. Saknar du ngot kort eller ngon adress s kan du enkelt lgga till det i din Nordea MasterPass. Du skaffar Nordea MasterPass direkt hos Nordea, eller genom att klicka p Buy with MasterPass-knappen i en butik p ntet. Du behver ett Mobilt BankID, en e-postadress och ett mobiltelefonnummer. Fr vissa plnboksutgivare behver du vara kund och ha ett minst kort fr att kunna registrera dig fr den plnboken. Nej, det kostar det ingenting att anvnda Nordea MasterPass. Nordea MasterPass r en digital plnbok som gr det enkelt, snabbt och skert att handla p ntet. Nordea MasterPass sparar dina kort - och leveransuppgifter p en och samma plats. Med Nordea MasterPass handlar du bekvmt med ngra f klick. Du kan anvnda Nordea MasterPass verallt dr du ser Buy with MasterPass-knappen. Du kan anvnda bankkort, betal - och kreditkort samt frbetalda kort frn MasterCard, Visa, Maestro, American Express, Diners Club, och Discover. Nordea MasterPass fungerar med alla moderna webblsare, ssom Chrome, Firefox, Safari och Internet Explorer 9. Surfplattor och mobila enheter som anvnder iOS 6 eller Android stds ocks. E-faktura r ett bttre alternativ fr miljn. Det har ocks mnga fler frdelar fr dig som kund. Det r kostnadsfritt e-fakturan kommer direkt till Internet - och Mobilbanken med alla uppgifter som OCR-nummer, frfallodatum, lgsta belopp att betala samt Plusgironummer redan ifyllda klar att godknna eller ndra fr betalning I Internetbanken under fliken Betala - och verfrae-fakturae-fakturabetalning kan du anmla att du ven vill f besked via sms eller mejl. ven detta r helt kostnadsfritt Dina fakturor finns lagrade i 18 mnader i Internetbanken Nr blir min pappersfaktura e-faktura Svar: Har du Nordeas internetbank kommer du frn den 1 december 2016 att f din faktura som e-faktura. Vill du fortfarande behlla pappersfaktura r du vlkommen att kontakta oss p 0771-22 44 88, ppet dygnet runt. Har du Nordeas internetbank, kommer du frn och med 1 december 2016 att f din kontosammanstllning i Internet - nt - och Mobilbanken istllet. Vill du fortfarande ha din kontostllning p papper r du vlkommen att kontakta oss p 0771-22 44 88, ppet dygnet runt. De flesta banker erbjuder e-faktura, kontakta din bank fr instruktioner om hur du ansluter dig till tjnsten. Har du inte Nordeas Internetbank s behller du ven fortsttningsvis pappersfaktura. Du blippar ditt kort vid butikens terminal och kpet r klart. Fr kp under 200 kronor behver ingen PIN-kod anges. Fr kp ver 200 kronor kan du fortfarande blippa, men du behver ange kortets PIN-kod. Som en extra skerhet kan du ibland bli ombedd att knappa in din PIN-kod, ven om beloppet understiger 200 kronor. Ditt kort har d symbolen fr kontaktlsa betalningar p framsidan. Vill du stnga av mjligheten att betala kontaktlst r du vlkommen att ringa Kundcenter, 0771-22 44 88 (ppet dygnet runt), eller beska ett kontor. Kolla efter symbolen fr kontaktlsa betalningar p butikens terminal. Alla butiker har inte uppgraderat funktionen fr att mjliggra kontaktlsa kp n. Fler och fler butiker ansluter sig lpande till tekniken. Du kan betala kontaktlst ver hela vrlden dr mjligheten finns. Kontaktlsa kort anvnder samma teknologi som alla andra vra kort med chip och pinkod, med skillnaden att informationen transporteras frn kortet till terminalen trdlst. Samsung Pay r en s. k. tredjepartsplnbok som r utvecklad av Samsung och mjliggr kontaktlsa mobila betalningar i fysiska butiksmiljer. Samsung Pay fungerar fr Samsung Galaxy A5 (2016), Samsung Galaxy A5 (2017), Samsung Gear S3 (kommer snart), S7, S7 edge samt senare modeller. Hur betalar jag med Samsung Pay 1. Enklast r att Swipa uppt i telefonen. Ditt senast anvnda Favoritkort visas och kan nu anvndas fr betalning. Du kan ven ppna Samsung Pay appen och trycka p kortet du vill anvnda fr betalning. 2. Starta betalning genom att ange fingeravtryck, eller genom att p telefonen ange den sjlv valda pin fr Samsung Pay. Mobiltelefonen brjar nu pulsera och nedrkning startar. 3. Betalning ska ske inom 30 sekunder frn och med att betalningen pbrjats. Genom att placera telefonen nra betalterminalens NFC lsare (symbolen fr kontaktlsa betalningar) eller nra terminalens magnetsprslsare (MST). 4. Vid MST-betalning begr betalterminalen att platskortets pin-kod ska knappas in. 5. Betalning blir genomfrd. Nr du vljer att markera ett eller flera betal - eller kreditkort som Favoritkort, kan du enkelt swipa nerifrn upp p din skrm och snabbt f tkomst till dina Favoritkort i Samsung Pay vid betaltillfllet. Fr att betala krvs ingen internetanslutning, men vissa andra funktioner kan krva internetanslutning fr att fungera, exempelvis registrering av kort samt transaktionsredovisning. Dina 10 senaste korttransaktioner visas i Samsung Pay. Samsung Pay fungerar nstan p alla stllen i vrlden dr det finns en kortterminal som r online och tar emot NFC eller har magnetsprslsare (MST). Nordea Wallet r en applikation som tillter dig att enkelt ansluta dig till tredjepartsplnbcker som Samsung Pay. Dina betal - och kreditkort i Nordea hmtas automatiskt in i appen frsta gngen du loggar in och visar ditt disponibla saldo samt dina korttransaktioner. Nordea Wallet finns fr mobiltelefoner med: Android operativsystem, version 5.0 och senare. 1. Ladda ner Nordea Wallet via Google Play butiken 2. ppna Appen och skriv in ditt personnummer 3. Identifiera dig via Mobilt BankID Nordea Wallet hmtar automatiskt alla dina betal - och kreditkort i Nordea frsta gngen du loggar in. Nordea Wallet visar dina 100 senaste korttransaktioner per kort i transaktionshistoriken. Swish r en mobil betalningslsning som gr det mjligt fr dig att snabbt, enkelt och skert fra ver pengar direkt frn ditt eget bankkonto till en annan persons konto bara genom att ange mobilnumret. 1. Logga in i Mobilbanken och vlj Swish under Meny, eller Logga in i Internetbanken (Swish finns under Mobila tjnster). 2. Anslut ditt mobilnummer till ditt kontonummer. 3. Om du vill kunna skicka Swish-betalningar behver du ladda ner och aktivera Swish-appen. Du behver ha Mobilt BankID fr att anvnda Swish-appen. Det finns limiter som bestmmer hur mycket du kan betala per gng och per vecka. Betalningslimiten bestmmer hur mycket du kan skicka per gng. Du kan vlja en limit mellan 0-20 000 kr. Veckolimiten bestmmer hur mycket du kan skicka per vecka. Du kan vlja en limit mellan 0-50 000 kr. Summan rknas per rullande 7 dagar. Tillfllig hgre limit ger dig mjlighet att skicka en eller flera betalningar upp till 250 000 kr. Du kan vlja att den hgre limiten ska glla till och med idag, imorgon eller i vermorgon. Drefter kommer den tillflliga limiten att upphra att glla. Maxbelopp per betalning r 150 000 kr . Har du anmlt en tillfllig hgre limit som verskrider 150 000 kr kan du skicka fler Swish-betalningar upp till den satta tillflliga limiten. Nr du anmler dig till Swish i Internetbanken skickar vi ett sms med en kod till mobilnumret du vill koppla till tjnsten. Koden anvnds fr att verifiera att du anmler rtt mobilnummer till ditt konto. Verifieringskoden ska anges i en box som visas i anmlningsfldet i Internetbanken. Swish-appen finns fr mobiltelefoner med: Android, version 4.0 och senare. iOS, version 7.0 och senare. Kompatibel med iPhone och iPad. Optimerad fr iPhone 5. Windows Phone 8, Windows Phone 8.1. Kan jag byta mobilnummer i Swish Svar: Om du vill byta mobilnummer behver du frst avsluta ditt Swish-avtal och sedan lgga upp ett nytt avtal med det nya mobilnumret. Tjnsten r tillsvidare kostnadsfri fr privatpersoner. Det r mjligt att ansluta sig till Swish frn 11 r. Fr att anmla dig till Swish och ta emot Swish-betalningar behver du avtal om Nordea via Internet och telefon fr unga. Fr att kunna skicka Swish-betalningar behver du ven ha Tillval Betalningar. Fr att teckna tjnsterna r du och dina frldrar vlkomna in p nrmaste Nordeakontor. Du kan bara ha ett mobilnummer per konto och du kan bara ha ett Swish-avtal i Nordea. Du kan vara anmld i ngon av de andra Swish-bankerna ocks men d mste du ansluta ett annat mobilnummer n det som du har anslutit i Nordea. Ja, ni kan ppna var sitt avtal och ansluta era mobilnummer till ert gemensamma konto. Alla betalningar som skickas till ditt eller den andra kontohavarens mobilnummer kommer att sttas in p ert gemensamma konto. P samma stt kommer alla Swish-betalningar som ni skickar via era respektive Swish-appar att belasta ert gemensamma konto. Ja, du kan anmla fretagets mobil, om det r du som anvnder den. Vi kontrollerar inte garskapet av mobilen utan vi skerstller bara att du har mobilen i din go nr du ansluter mobilnumret. Det gr vi genom att skicka dig ett sms med en verifieringskod som du ska ange nr du anmler dig till Swish i Internetbanken. ven om du bara r mottagare kan du anvnda dig av Swish-appen fr att se dina mottagna Swish-betalningar och fr att tipsa vnner om Swish. Mobilt BankID r skerhetslsningen fr Swish och anvnds fr att: aktivera Swish-appen frsta gngen du ppnar appen signera Swish-betalningar legitimera dig s att du kan se mottagna och skickade Swish-betalningar i Hndelser i Swish-appen Har du laddat ner och aktiverat Mobilt BankID i din mobil kommer den att ppnas automatiskt nr du behver anvnda den i Swish-appen. Swish hittar du under Meny, lngst ner i hgra hrnet p frsta sidan i appen. Du kan anmla dig till Swish och se dina instllningar fr tjnsten. Spara och placera Aktuella rntor och villkor fr vra sparkonton hittar du p sidan Aktuella priser och rntor. Rntorna finns ven p respektive produktsida, under fliken Priser, rntor och villkor. Fr att handla med aktier behver du Vrdepapperstjnst Dep. Den kan du ppna i Internetbanken, vlj Spara och Placeragt Brja sparagt Handelstjnster. Det r alltid bra med en buffert om ngot ofrutsett skulle hnda. Tnk p att du ska kunna klara dig utan det belopp du sparar. Mrker du att det finns pengar kvar p kontot i slutet av mnaden, kan du stta in dem p ditt sparande. Fr mer konkreta rd hur du ska tnka kring ditt sparande r du vlkommen att ringa 0771-22 44 88, ppet dygnet runt. Tnk p att ha din personliga kod eller Mobilt BankID tillgngligt nr du ringer oss. Med tjnsten co Nordea kan du samla alla dina fonder, ven de som inte frvaltas av Nordea. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj fliken Spara och Placera, sedan Mitt sparande och drefter Mitt mnadssparande. Alla fonder har en s kallad bryttidpunkt. Man mste lgga en order fre denna tid fr att f ordern berknad till dagens kurs. Lgger man en order efter bryttiden berknas den till pfljande bankdags kurs. Det vanligaste r att bryttidpunkten r klockan 15.30 men det finns undantag. Fr Asian Fund r bryttidpunkten inte kl 15.30 utan kl 06.00. Fr Far East Fund, Globala Tillvxtmarknader och Japan Fund sker kp och frsljning till pfljande bankdags kurs om uppdraget r inlmnat fre kl 15.30. Fr Kinafonden och Indienfonden gller att ordern mste lggas senast bryttiden klockan 15.00 p en vanlig bankdag fr att ordern ska rknas till samma dags kurs. Logga in med e-kod eller Mobilt BankID. Vlj fliken Spara och Placera, sedan Mitt sparande och drefter Mitt mnadssparande. Med tjnsten co Nordea kan du samla alla dina fonder, ven de som inte frvaltas av Nordea. Alla fonder har en s kallad bryttidpunkt. Man mste lgga en order fre denna tid fr att f ordern berknad till dagens kurs. Lgger man en order efter bryttiden berknas den till pfljande bankdags kurs. Det vanligaste r att bryttidpunkten r klockan 15.30 men det finns undantag. Fr Asian Fund r bryttidpunkten inte kl 15.30 utan kl 06.00. Fr Far East Fund, Globala Tillvxtmarknader och Japan Fund sker kp och frsljning till pfljande bankdags kurs om uppdraget r inlmnat fre kl 15.30. Fr Kinafonden och Indienfonden gller att ordern mste lggas senast bryttiden klockan 15.00 p en vanlig bankdag fr att ordern ska rknas till samma dags kurs. Hr handlar det om att anpassa uttagen efter din inkomst. Om det gr, frsk ta ut ditt eget pensionssparande och pensionen frn jobbet i en takt som gr att du undviker statlig skatt. Om du funderar p att brja ta ut din pension medan du fortfarande jobbar s kan det bli en dyr affr. Kolla upp vad som gller innan du bestmmer dig. De mnatliga utbetalningarna frn den statliga pensionen blir ngot lgre om du vljer att g i pension tidigare n 65. Nr det gller pensionen frn jobbet och den egna pensionen s r det olika beroende p vilken typ av sparande du har valt och hur villkoren ser ut. Ta reda p detta innan du bestmmer dig fr att tidigarelgga din pension. Pensionen innehller flera delar, det r det som gr det lite rrigt. En del kommer frn staten och kallas allmn pension och grundas p din inkomst. I den ingr bland annat premiepensionen som du sjlv kan placera i fonder. Sen fr mnga ocks pension frn jobbet som kallas tjnstepension. Frga din chef om du fr det. Ofta kan du sjlv bestmma hur en del av de pengarna ska placeras. Den sista delen r ditt eget pensionssparande som du sjlv startar och bestmmer ver. Frn rsskiftet infrdes nya skatteregler p privat pensionssparande. Ls om de nya skattereglerna . Ja, fr nr du samlar allt hos oss lr vi knna dig och din ekonomi och d har vi bttre frutsttningar att hjlpa dig p bsta mjliga stt. Om du sparar i andra banker eller har pension och frskringar p annat hll kan vi hjlpa dig att flytta allt till oss. Studiebidrag frn CSN och pengar frn A-kassan ligger som grund fr avsttningar till din pension frn staten. Det innebr att det stts av pengar till din pension. Dremot fr du ingen pension frn jobbet om du tar studieledigt eller blir arbetsls. Pensionen du fr frn staten korrigeras upp under barnets fyra frsta r eftersom din inkomst under frldraledigheten r lgre n nr du jobbar. Detta grs fr att din framtida pension inte ska pverkas allt fr mycket. Men tnk p att om du r frldraledig en lngre tid, eller om du arbetar deltid, d blir pensionen lgre och drfr r det viktigt att komplettera med ett eget sparande. En del arbetsgivare stter av pengar under en viss tid av frldraledigheten. Kolla upp vad som gller fr just dig. De allra flesta arbetsgivare stter av pensionspengar till sina anstllda, s kallad tjnstepension. Det betyder att jobbet betalar in en viss procent av din ln till din pension. Ofta kan du sjlv bestmma hur en del av dessa pensionspengar ska placeras. Om du framver fr ett nytt jobb som inte stter av pensionspengar till dig, ta upp det i lnefrhandlingen, s att lnen vgs upp i frhllande till frlorat pensionssparande. D r det frsts ocks extra viktigt att ha ett eget pensionssparande. I normala fall betalas pengarna frn en fondfrsljning ut tv bankdagar efter handelsdagen. Ordern ska d vara lagd fre klockan 15:30. r ordern lagd efter klockan 15:30 drjer det ytterligare en dag. Vid en fondfrsljning placeras alltid pengarna p det underliggande likvidkonto som du har inom ditt investeringssparkonto. Det r endast vid stende verfring (mnadssparande) som pengarna frdelas enligt frdelningsplanen. Om du gr en extrainsttning mste du aktivt g in och kpa den fond eller de vrdepapper som du vill att pengarna ska placeras i. Det kan bero p att det inte finns ngra likvida medel insatta p likvidkontot inom ditt investeringssparkonto. Har du gjort en vrdepappersfrsljning kan det bero p att pengarna inte hunnit landa p likvidkontot n. Vid frsljning av vrdepapper kan kp av fond genomfras frst dagen efter likviddagen. Investeringssparkonto, ISK, r en sparform som passar de flesta. Du kan kombinera ditt sparande i fonder och enskilda vrdepapper hur du vill. Nr du nskar kan du gra omplaceringar och frsljningar inom ramen fr ditt ISK utan att fundera p skattekonsekvenser. Se film om ISK Kundprogram Vilken niv du kvalificerar till beror p dina samlade affrer hos oss. Har du familj kan du ansluta den. D rknas familjens samlade affrer och alla i familjen fr samma frmner som du. Ls mer om niverna i Nordeas kundprogram . Beroende p niv kan frmnerna vara allt ifrn rabatterade priser p banktjnster och rntefrmner till olika grader av personlig rdgivning. Ls mer om frmnerna i Nordeas kundprogram. Som Frmnskund i Nordea har du en rad frmner, bl a fr du en Personlig Bankman, betal - och kreditkortet Nordea Gold, mjligheten att betala rkningar utan kostnad, samt 50 rabatt p utvalda banktjnster. Ls mer om frmnerna du fr som Frmnskund. Det enda som krvs fr att du ska kunna ansluta dig till Basnivn r att du fyllt 18 r och har ett Personkonto med regelbunden insttning. Nordeas kundprogram ger dig en rad frmner nr du samlar dina bank - och frskringsaffrer hos oss. Kundprogrammet bestr av en basniv och fyra frmnsniver: PLUS-kund, Frmnskund, Premium och Private Banking. r du mellan 18-28 kan du vlja att bli Check-in kund. Du ansluter dig enkelt genom att kontakta nrmaste Nordeakontor eller ringa oss p telefon 0771-224488. Ls mer om Nordeas kundprogram. Lnekonto, sparkonto (Frmnskonto) och Internet - och telefonbanken r kostnadsfria. Som Frmnskund i Nordea kostar det heller ingenting att skaffa betal - och kreditkortet Nordea Gold medan priset p exempelvis bankkort och Telefonbanken med personlig service dygnet runt varierar beroende p om man r Frmnskund eller inte. Fullstndiga priser samt information om vra kundfrmner hittar du p sidan Kundfrmner. Du kan boka mte hos en rdgivare p Nordea fr att i lugn och ro komma fram till de lsningar som passar dig bst. r du inte kund sedan tidigare ringer du 0771-22 44 88, dygnet runt. Du kommer i god tid att f ett brev som talar om att du r p vg att byta niv i Nordeas kundprogram. Fr att f vara kvar som Frmnskund behver du ytterligare en produkt ur en av vra produktgrupper, eller utka din sparande - eller lnevolym hos oss. Visst kan du vara kund i mnga banker samtidigt. Det kan vara bra att prova p en annan bank innan man flyttar ver sina tillgngar helt och hllet till en ny bank. Mnga kunder i Sverige r kunder i flera banker. Du kan lsa mer om respektive niv i kundprogrammet under Kundprogam. Har du familj kan du ansluta den, p alla niver i Nordeas kundprogram. D r det familjens samlade affrer som rknas och alla i familjen fr samma frmner som du. Det gller ven om du har barn upp till 18 rs lder. Vi har ett unikt kundprogram som beroende p vilken niv du kvalificerar till ger dig mjlighet att ta del av en rad frmner. Frmnerna kan vara allt ifrn rabatterade priser p banktjnster till olika grader av personlig rdgivning. Du har mjlighet att f din egen Personliga Bankman som r insatt i just din privatekonomi. Om du vill ansluta din familj fr de naturligtvis samma frdelar. Att flytta ditt boln till Nordea r kostnadsfritt. Observera dock att om lnen har bunden rnta kan du bli skyldig att betala rnteskillnadsersttning. Du behver inte gra ngot. Du kommer automatiskt att flyttas till den hgre nivn och fr ett vlkomstbrev nr flytten r genomfrd. Som Frmnskund fr du frmnliga priser och rntor.